De nos jours, chaque détaillant réputé, quelle que soit sa taille, devrait utiliser un système POS. L’autorisation au point de vente rend chaque entreprise plus fluide, est rentable et apporte de nombreux avantages supplémentaires. Cela dit, l’autorisation POS soulève également des problèmes potentiels de sécurité.
Alors, existe-t-il des moyens d’améliorer les normes de sécurité POS ? Si oui, quelle est la meilleure méthode pour éviter les problèmes potentiels de cybersécurité POS ? Dans cet article, nous examinerons le fonctionnement d’un système de sécurité de point de vente classique et partagerons avec vous les meilleures solutions pour renforcer la sécurité des systèmes POS avec Hideez.
Que sont les systèmes POS ?
Avant d’approfondir les avantages et les inconvénients de l’autorisation au point de vente, nous devons d’abord répondre à la question principale. Que sont les systèmes de point de vente ? En termes simples, un système POS est un ensemble de matériel et de logiciels qui permet à différents types d’entreprises d’effectuer des ventes. Que les clients achètent en ligne ou physiquement au comptoir du magasin, ils interagissent avec un système de point de vente pendant le processus de paiement.
Un système POS peut inclure de nombreux types d’appareils différents reliés entre eux et fonctionnant via le même système POS. Parmi les appareils les plus courants que l’on peut trouver dans un système POS figurent :
- Lecteurs de cartes
- Écrans orientés client
- Moniteurs
- Tablettes
- Smartphones
Dans cette optique, outre les systèmes POS, il est aujourd’hui également essentiel de comprendre les systèmes EPOS. Les systèmes Electronic Point of Sale (EPOS) sont une combinaison de matériel et de logiciels qui assurent un traitement et un suivi efficaces des ventes.
Beaucoup considèrent les systèmes EPOS comme l’avenir d’une gestion commerciale réussie, ce qui est parfaitement compréhensible étant donné que les systèmes basés sur le cloud deviennent une tendance dominante dans l’industrie technologique.
Comment fonctionne un système de point de vente ?
Les systèmes EPOS ne diffèrent pas beaucoup des systèmes de caisse classiques. Vous créez un système en ajoutant un logiciel POS à votre matériel POS sous la forme d’un appareil approprié, comme ceux que nous avons mentionnés ci-dessus.
Comme les systèmes EPOS stockent toutes les informations cruciales dans le cloud, ils vous permettent d’y accéder à tout moment et depuis n’importe où. C’est une fonctionnalité fantastique pour les entreprises en ligne et les nomades digitaux toujours en déplacement, car elle leur permet de garder un œil sur leur activité sans aucune difficulté.
Pour bien comprendre le fonctionnement d’un système de point de vente, nous devons aborder certains des principaux avantages de ce système. Voici quelques-unes des principales raisons pour lesquelles les propriétaires de petites entreprises mettent en place des systèmes EPOS dans leur activité :
➜ Ils rendent votre entreprise plus rapide
Mettre en place un système EPOS est plus simple que vous ne pouvez l’imaginer. Vous pouvez tout configurer et le rendre opérationnel en quelques minutes, même sans connaissances techniques approfondies. De plus, une fois lancé, vous pouvez réaliser des ventes rapides avec moins de personnel et des frais généraux réduits. Vous pouvez imprimer ou envoyer rapidement le reçu par e-mail à chaque client. Cette augmentation de la rapidité et de l’efficacité améliore également l’expérience client globale, en la rendant plus fluide et moins chronophage.
➜ Ils sont très abordables
Comparés aux caisses classiques, les systèmes POS sont très abordables. Si vous optez uniquement pour la version logicielle d’un EPOS, vous n’avez souvent rien à payer. Il vous suffit d’un smartphone ou d’une tablette pour le faire fonctionner et d’un logiciel de point de vente compatible pour l’associer. Vous devez simplement prêter attention aux tarifs et aux frais d’utilisation/d’abonnement selon le logiciel que vous utilisez.
➜ Ils permettent une gestion des stocks plus intuitive
Un système EPOS fiable et de qualité permet une gestion des stocks simple et fluide. Vous pouvez vérifier les niveaux de stock en temps réel, mettre à jour et modifier différents processus, et même surveiller les pertes, selon le type de votre entreprise. Certains systèmes EPOS peuvent même commander automatiquement le stock, rendant la gestion des stocks extrêmement simple et réduisant vos responsabilités.
➜ Ils permettent une intégration facile
Les systèmes EPOS modernes étant entièrement numériques, ils vous permettent de vous intégrer facilement avec d’autres fournisseurs de paiement et outils de comptabilité. Cette intégration vous permet de vous concentrer sur les aspects de votre activité qui comptent vraiment et sur ce qui est le plus important pour vous.
De plus, vous pouvez suivre la dernière tendance des paiements sans contact et mettre en place des options telles qu’Apple Pay, Android Pay et d’autres méthodes de paiement afin de créer de meilleures expériences client.
Autorisation POS et problèmes de sécurité POS
En outre, nous devons répondre à une autre question cruciale : que signifie l’autorisation POS ? En bref, l’autorisation POS est un processus par lequel le moyen de paiement du consommateur vérifie qu’il dispose de fonds suffisants pour finaliser l’achat. Il ne faut pas confondre cela avec l’authentification POS, qui exige que les utilisateurs confirment leur identité avant d’obtenir l’accès.
Bien sûr, après avoir examiné les avantages des systèmes POS, il est juste d’en considérer également les inconvénients. À cet égard, nous parlons principalement des problèmes potentiels de sécurité POS. Dans cette optique, voici quelques-uns des principaux problèmes de sécurité POS que vous devriez connaître :
- Exécution des POS sur d’anciens systèmes d’exploitation
- Gestion des clés de chiffrement sans modules matériels de sécurité
- Utilisation de mots de passe faibles ou prévisibles
- Attaques de phishing et RAM scraping
- Utilisation accidentelle d’appareils frauduleux
De plus, il convient de mentionner que l’architecture moderne des points de vente et leur sécurité dépendent du système d’exploitation. Elles dépendent également principalement des couches qui composent l’architecture elle-même.
Services d’authentification avec autorisation POS automatisée
Le Hideez Workforce Identity est un système moderne de sécurité pour point de vente qui s’intègre parfaitement aux systèmes EPOS basés sur Windows et Android et prend en charge tous les fournisseurs de services SAML 2.0 et OpenID. En retour, vous pouvez compter sur des connexions ultra-rapides sans mot de passe aux systèmes POS pour vos employés. Cela est possible parce qu’ils peuvent vérifier leur identité de manière pratique et rapide à l’aide de clés de sécurité matérielles ou même d’un logiciel mobile pour se connecter aux systèmes POS informatisés.
Le système de sécurité POS Hideez est composé de quatre éléments principaux :
- Hideez Server – Permet de gérer les employés, leurs postes de travail et leurs clés de sécurité, en assurant une authentification FIDO2 sans mot de passe et un SSO mobile sur les systèmes EPOS. Idéal pour les environnements d’entreprise comprenant de nombreux postes de travail, utilisateurs et appareils.
- Hideez Client – Un logiciel POS gratuit basé sur Windows qui connecte votre poste de travail au Hideez Server. Le résultat est la possibilité d’une authentification sans mot de passe et de connexions basées sur la proximité à l’aide des clés de sécurité matérielles Hideez Key ou de l’application Hideez Authenticator.
- Hideez Authenticator – Une application mobile gratuite qui transforme instantanément le smartphone de l’utilisateur en un token FIDO sécurisé et fournit un single sign-on sans mot de passe via le serveur Hideez. L’application est disponible pour les appareils Android et iOS et peut être activée via le Hideez Client.
- Hideez Keys – Clés de sécurité physiques que vous pouvez utiliser comme tokens FIDO pour une authentification sans mot de passe. Chaque clé peut générer automatiquement des mots de passe à usage unique pour la 2FA, verrouiller ou déverrouiller des systèmes POS basés sur Windows en fonction de la proximité Bluetooth et stocker plus d’un millier d’identifiants et de mots de passe.
Service Hideez – Cas d’utilisation pour les systèmes POS
Enfin, pour nous rapprocher un peu plus du sujet principal de cet article et vous aider à comprendre comment le Hideez Workforce Identity peut aider votre entreprise, examinons de plus près quelques cas d’utilisation des systèmes POS :
Cas d’utilisation 1. Autorisation POS pour les entrepôts
Les employés des entrepôts doivent souvent gérer des systèmes informatiques complets capables de suivre de nombreuses expéditions et tâches générales. Pour renforcer leurs exigences de sécurité au point de vente sans affecter la productivité, ils peuvent utiliser le Hideez Authenticator ou les pratiques Hideez Keys. De cette façon, ils peuvent verrouiller ou déverrouiller facilement leur logiciel POS basé sur Windows et activer une 2FA fluide sans affecter la charge de travail ou l’efficacité.
Cas d’utilisation 2. Autorisation POS pour les commissariats de police
Lorsque les policiers sur le terrain ou dans leurs bureaux doivent utiliser leur POS basé sur Android, ils doivent se connecter pour obtenir l’accès, car ils seront d’abord redirigés vers le serveur Hideez. Pour accéder, ils peuvent utiliser une combinaison classique identifiant/mot de passe POS.
Alternativement, ils peuvent également se connecter instantanément à l’aide d’une Hideez Key physique connectée à leur tablette via la technologie Bluetooth. La Hideez Key constitue l’accès le plus pratique, car elle renforce la sécurité POS de leurs appareils sans compromettre la facilité d’utilisation, en permettant des connexions POS instantanées tout en restant extrêmement sécurisées.
Cas d’utilisation 3. Autorisation POS pour les propriétaires de petites entreprises
Dans ce contexte, le Hideez Workforce Identity est applicable à presque toutes les entreprises. Cela inclut les magasins, restaurants, salons et une longue liste d’autres petites entreprises. Les employés des petites entreprises utiliseraient des appareils POS mobiles portables standard.
Mais, chaque fois qu’ils doivent se connecter, ils doivent saisir leur combinaison identifiant/mot de passe. De manière plus pratique, ils peuvent également vérifier instantanément leur identité avec la Hideez Key via un single sign-on sans mot de passe basé sur les normes FIDO2 et U2F.