Hoy en día, todo minorista de renombre, sin importar su tamaño, debería usar un sistema POS. La autorización en el punto de venta hace que cualquier negocio sea más eficiente, rentable y aporte numerosos beneficios adicionales. Dicho esto, la autorización de POS también plantea posibles problemas de seguridad.
Entonces, ¿existen formas de mejorar los estándares de seguridad de los sistemas POS? Si es así, ¿cuál es el mejor método para evitar posibles problemas de ciberseguridad en los sistemas POS? En este artículo, analizaremos el funcionamiento de un sistema de seguridad típico en el punto de venta y compartiremos contigo los mejores medios para aumentar la seguridad del sistema POS con Hideez.
¿Qué son los Sistemas POS?
Antes de profundizar en las ventajas y desventajas de la autorización en el punto de venta, primero deberíamos abordar la pregunta principal. ¿Qué son los sistemas POS? En palabras simples, un sistema POS es un hardware y software que permite a todo tipo de negocios realizar ventas. Ya sea que los compradores estén comprando en línea o físicamente en el mostrador de la tienda, interactúan con un sistema POS durante el proceso de pago.
Un sistema POS puede incluir muchos tipos diferentes de dispositivos que están vinculados entre sí y operan a través del mismo sistema POS. Algunos de los dispositivos más comunes que puedes encontrar en un sistema POS incluyen:
- Lectores de Tarjetas
- Pantallas orientadas al cliente
- Monitores
- Tabletas
- Teléfonos inteligentes
En este sentido, además de los sistemas POS, hoy en día también es esencial comprender los sistemas EPOS. Los sistemas electrónicos de punto de venta (EPOS) son una combinación de hardware y software que permiten un procesamiento y seguimiento eficiente de las ventas.
Muchos consideran que los sistemas EPOS son el futuro de la gestión minorista exitosa, y esto es perfectamente comprensible al ver que los sistemas basados en la nube están convirtiéndose en una tendencia predominante en la industria tecnológica.
¿Cómo Funciona un Sistema de Punto de Venta?
Los sistemas EPOS no difieren mucho de los sistemas de caja registradora clásicos. Creas un sistema agregando un software POS a tu hardware POS en forma de un dispositivo adecuado, como los que hemos enumerado anteriormente.
Dado que los sistemas EPOS almacenan toda la información crucial en la nube, te permiten acceder a ella en cualquier momento y desde cualquier lugar que desees. Esta es una característica fantástica para negocios en línea y nómadas digitales que están siempre en movimiento, ya que les permite verificar su negocio sin complicaciones.
Para comprender completamente cómo funciona un sistema de punto de venta, debemos abordar algunas de las principales ventajas de este sistema. Aquí tienes algunas de las principales razones por las que los propietarios de pequeñas empresas implementan sistemas EPOS en sus negocios:
➜ Hacen tu negocio más rápido
Configurar un sistema EPOS es más fácil de lo que podrías imaginar. Puedes tener todo en funcionamiento en cuestión de minutos, incluso si no tienes un amplio conocimiento técnico. Además, una vez que comienzas, puedes realizar ventas rápidas con menos personal y menores costos generales. Puedes imprimir o enviar por correo electrónico el recibo a cada cliente de forma rápida. Este aumento en la velocidad y eficiencia también mejora la experiencia general del cliente, ya que la hace más fluida y menos tediosa.
➜ Son muy asequibles
En comparación con las cajas registradoras clásicas, los sistemas POS son súper asequibles. Si solo obtienes EPOS en su forma de software, a menudo no necesitas pagar nada. Todo lo que necesitas es un teléfono inteligente o tableta para ejecutarlo y un software compatible con punto de venta para emparejarlo. Solo debes prestar atención a las tarifas y cuotas de membresía según el software que utilices.
➜ Permiten una gestión de inventarios intuitiva
Un sistema EPOS confiable y de calidad permite una gestión de inventarios fácil y eficiente. Puedes verificar los niveles de stock en tiempo real, actualizar y cambiar diferentes procesos, e incluso monitorear desperdicios, dependiendo del tipo de negocio. Algunos sistemas EPOS incluso pueden pedir automáticamente stock, facilitando la gestión de inventarios y minimizando tus responsabilidades.
➜ Permiten una fácil integración
Con los sistemas EPOS modernos completamente digitales, te permiten integrarte fácilmente con otros proveedores de pago y herramientas de contabilidad. Esta integración te permite concentrarte en las partes de tu negocio que realmente importan y en lo que significa más para ti.
Además, puedes mantenerte al día con la última tendencia de pagos sin contacto e implementar opciones como Apple Pay, Android Pay y otros métodos de pago para crear mejores experiencias para los clientes.
Autorización de POS y Problemas de Seguridad en POS
Además, deberíamos responder una pregunta crucial más: ¿qué significa la autorización de POS? En pocas palabras, la autorización de POS es un proceso en el que el método de pago del consumidor verifica que haya fondos suficientes para completar la compra. Esto no debe confundirse con la autenticación de POS, que requiere que los usuarios confirmen quiénes son antes de obtener acceso.
Por supuesto, después de repasar las ventajas de los sistemas POS, es justo considerar las desventajas de los mismos. En este caso, hablamos principalmente de posibles problemas de seguridad en los sistemas POS. Con esto en mente, aquí hay algunos de los principales problemas de seguridad en POS que deberías conocer:
- Ejecutar POS en sistemas operativos antiguos
- Gestionar claves de cifrado sin ningún módulo de seguridad de hardware
- Usar contraseñas débiles o predecibles
- Ataques de phishing y scraping de RAM
- Uso accidental de dispositivos fraudulentos
Además, vale la pena mencionar que la arquitectura y la seguridad modernas del punto de venta dependen del sistema operativo. Además, dependen principalmente de las capas que componen la arquitectura en sí.
Servicio de Seguridad de Hideez con Autorización Automática de POS
Hideez Workforce Identity es un sistema moderno de seguridad de punto de venta que se integra sin problemas con sistemas EPOS basados en Windows y Android y admite todos los proveedores de servicios SAML 2.0 y OpenID. A cambio, puedes confiar en inicios de sesión ultrarrápidos sin contraseñas en los sistemas POS para tus empleados. Esto se debe a que pueden verificar convenientemente su identidad utilizando claves de seguridad de hardware o incluso software móvil para iniciar sesión en sistemas POS computarizados.
El sistema de seguridad POS de Hideez está compuesto por cuatro componentes principales:
- Hideez Server – Permite gestionar empleados, sus estaciones de trabajo y claves de seguridad, asegurando la autenticación sin contraseñas con FIDO2 y SSO móvil a través de los sistemas EPOS. Ideal para entornos corporativos, incluidos numerosos puestos de trabajo, usuarios y dispositivos.
- Hideez Client – Un software gratuito para POS basado en Windows que conecta tu estación de trabajo con el Hideez Server. Esto permite la autenticación sin contraseñas y los inicios de sesión basados en proximidad utilizando las claves de seguridad de hardware Hideez Key o la aplicación Hideez Authenticator.
- Hideez Authenticator – Una aplicación móvil gratuita que convierte instantáneamente el teléfono inteligente del usuario en un token FIDO seguro y proporciona inicio de sesión único sin contraseñas a través del servidor Hideez. La aplicación está disponible para dispositivos Android e iOS y puede activarse a través del Hideez Client.
- Hideez Keys – Claves de seguridad físicas que puedes usar como tokens FIDO para la autenticación sin contraseñas. Cada clave puede generar automáticamente contraseñas de un solo uso para 2FA, bloquear o desbloquear sistemas POS basados en Windows mediante proximidad Bluetooth y almacenar más de mil credenciales de inicio de sesión y contraseña.
Servicio de Autenticación de Hideez – Casos de Uso para Sistemas POS
Por último, para acercarnos un poco más al tema principal de este artículo y ayudarte a entender cómo el Hideez Workforce Identity puede ayudar a tu negocio, echemos un vistazo más de cerca a algunos casos de uso para sistemas POS:
Caso de Uso 1. Autorización de POS para Almacenes
Los empleados en almacenes a menudo tienen que trabajar con sistemas computarizados completos capaces de rastrear muchos envíos y tareas generales. Para aumentar los requisitos de seguridad en el punto de venta sin afectar la productividad, pueden usar el Hideez Authenticator o las prácticas Hideez Keys. De esta manera, podrían bloquear o desbloquear cómodamente su software POS basado en Windows y habilitar 2FA sin problemas, sin afectar la carga de trabajo ni la eficiencia de ninguna manera. No solo los almacenes necesitan un servicio de identidad para la autenticación de la fuerza laboral.
Caso de Uso 2. Autorización de POS para Estaciones de Policía
Cuando los oficiales de policía en el campo o en sus oficinas necesitan usar su sistema POS basado en Android, primero deben iniciar sesión para obtener acceso, ya que serán redirigidos al servidor Hideez. Para obtener acceso, pueden usar una combinación clásica de inicio de sesión y contraseña de POS.
Alternativamente, también pueden iniciar sesión al instante usando una Hideez Key conectada a su dispositivo mediante tecnología Bluetooth. La Hideez Key es el acceso más conveniente, ya que aumenta la seguridad del POS de sus dispositivos sin afectar la facilidad de uso, permitiendo inicios de sesión rápidos pero seguros.
Caso de Uso 3. Autorización de POS para Pequeñas Empresas
En este contexto, el Hideez Workforce Identity es aplicable a casi todos los negocios. Esto incluye tiendas, restaurantes, salones y una larga lista de otras pequeñas empresas. Los empleados de pequeñas empresas suelen usar dispositivos POS móviles estándar de mano.
Sin embargo, cada vez que necesitan iniciar sesión, tienen que ingresar su combinación de inicio de sesión y contraseña. Más convenientemente, también podrían verificar instantáneamente su identidad con la Hideez Key mediante un inicio de sesión único sin contraseñas basado en los estándares FIDO2 y U2F.