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Hideez Einjährige Beschränkte Garantie

Version 003, vom 20. Mai 2021

WICHTIG: Durch die Nutzung Ihres Hideez-Hardwareprodukts erklären Sie sich mit den Bedingungen der einjährigen beschränkten Garantie („Garantie“) von Hideez einverstanden, wie unten dargelegt. Verwenden Sie das Produkt nicht, bevor Sie die Bedingungen der Garantie gelesen haben. Wenn Sie mit den Bedingungen nicht einverstanden sind, verwenden Sie das Produkt nicht und geben Sie es an den autorisierten Händler von Hideez-Produkten zurück, bei dem Sie es gekauft haben, um eine Rückerstattung zu erhalten.

EINSCHRÄNKUNGEN DER GARANTIE GEMÄSS VERBRAUCHERRECHT

Soweit gesetzlich zulässig, sind diese Garantie und die hierin dargelegten Rechtsbehelfe ausschließlich und treten an die Stelle aller anderen Garantien, Rechtsbehelfe und Bedingungen, ob mündlich, schriftlich, gesetzlich, ausdrücklich oder stillschweigend. Hideez lehnt alle gesetzlichen und stillschweigenden Garantien ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Garantien der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck und Garantien gegen versteckte oder latente Mängel, soweit gesetzlich zulässig. Soweit solche Garantien nicht ausgeschlossen werden können, beschränkt Hideez die Dauer und Rechtsbehelfe solcher Garantien auf die Dauer dieser ausdrücklichen Garantie und nach Ermessen von Hideez auf die unten beschriebenen Reparatur- oder Ersatzleistungen. In einigen Staaten (Ländern und Provinzen) sind Beschränkungen der Dauer einer stillschweigenden Garantie (oder Bedingung) nicht zulässig, sodass die oben beschriebene Beschränkung möglicherweise nicht für Sie gilt.

WAS DECKT DIESE GARANTIE AB?

Hideez Group Inc, 3 Germay Dr, Unit 4 #1081, Wilmington, DE 19804 („Hideez“) garantiert das Hideez-gebrandete Hardwareprodukt und Hideez-gebrandete Zubehörteile in der Originalverpackung („Hideez Produkt“) gegen Material- und Verarbeitungsfehler bei normaler Nutzung gemäß den veröffentlichten Richtlinien von Hideez für einen Zeitraum von EINEM (1) JAHR ab dem ursprünglichen Kaufdatum im Einzelhandel („Garantiezeitraum“). Diese Garantie gilt ausschließlich für Produkte, die direkt über www.hideez.com erworben wurden. Produkte, die über Drittanbieter-Marktplätze oder Wiederverkäufer erworben wurden, unterliegen deren eigenen Garantiebedingungen, die von dieser Richtlinie abweichen können. Veröffentlichten Richtlinien umfassen unter anderem technische Spezifikationen, Benutzerhandbücher und Servicekommunikationen.

WAS DECKT DIESE GARANTIE NICHT AB?

Wie oben erwähnt, gilt die hier beschriebene Garantieabdeckung nur für Produkte, die direkt über www.hideez.com gekauft wurden. Für alle anderen Käufe (einschließlich Marktplätze, Wiederverkäufer oder Distributoren) beachten Sie bitte die jeweiligen Garantiebedingungen des Verkäufers.

Diese Garantie gilt nicht für nicht von Hideez gebrandete Hardwareprodukte oder Software, selbst wenn diese zusammen mit Hideez-Hardware verpackt oder verkauft wurden. Dies beeinträchtigt Ihre Rechte gemäß geltendem Verbraucherrecht nicht. Hersteller, Lieferanten oder Verlage, die nicht HIDEEZ sind, können eigene Garantien anbieten – bitte kontaktieren Sie diese für weitere Informationen. Von Hideez vertriebene Software, mit oder ohne Hideez-Branding (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Systemsoftware), ist nicht durch diese Garantie abgedeckt. Bitte beachten Sie das der Software beiliegende Lizenzabkommen für Informationen zu Ihren Nutzungsrechten. Hideez übernimmt keine Garantie dafür, dass der Betrieb des Hideez Produkts ununterbrochen oder fehlerfrei erfolgt. Hideez haftet nicht für Schäden, die aus der Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisungen für das Hideez Produkt entstehen.

Diese Garantie gilt nicht:

(a) für Verbrauchsteile, wie Batterien oder Schutzbeschichtungen, die naturgemäß mit der Zeit abnutzen, es sei denn, der Ausfall ist auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen;

(b) für kosmetische Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kratzer, Dellen und beschädigten Kunststoff an Anschlüssen, es sei denn, der Ausfall ist auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen;

(c) für Schäden, die durch die Verwendung mit einem Drittanbieterprodukt oder -komponente verursacht wurden, das nicht den Spezifikationen des Hideez Produkts entspricht (die Spezifikationen sind unter www.hideez.com sowie in Geschäften verfügbar);

(d) für Schäden, die durch Unfall, Missbrauch, Fehlgebrauch, Feuer, Erdbeben oder andere äußere Einflüsse verursacht wurden;

(e) für Schäden durch Betrieb außerhalb der veröffentlichten Richtlinien von Hideez;

(f) für Schäden, die durch Serviceleistungen (einschließlich Upgrades und Erweiterungen) verursacht wurden, die nicht von Hideez oder einem autorisierten Hideez-Serviceanbieter („HASP“) durchgeführt wurden;

(g) für ein Hideez Produkt, das ohne schriftliche Genehmigung von Hideez verändert wurde, um Funktionen oder Fähigkeiten zu modifizieren;

(h) für Mängel, die durch normale Abnutzung oder die altersbedingte Abnutzung des Hideez Produkts verursacht wurden,

(i) wenn die Seriennummer vom Hideez Produkt entfernt oder unkenntlich gemacht wurde, oder

(j) wenn Hideez von zuständigen Behörden darüber informiert wird, dass das Produkt gestohlen wurde oder wenn Sie nicht in der Lage sind, passwortgeschützte oder andere Sicherheitsmaßnahmen zu deaktivieren, die den unbefugten Zugriff auf das Hideez Produkt verhindern, und Sie in keiner Weise nachweisen können, dass Sie der autorisierte Nutzer des Produkts sind (z. B. durch Vorlage des Kaufbelegs).

WICHTIGE EINSCHRÄNKUNG

Hideez kann den Garantieanspruch auf das Land beschränken, in dem Hideez oder seine autorisierten Vertriebspartner das Gerät ursprünglich verkauft haben. Dies bedeutet auch, dass Geräte, die außerhalb von www.hideez.com gekauft wurden, möglicherweise keinen Anspruch auf direkten Garantieservice durch Hideez haben.

IHRE VERPFLICHTUNGEN

Sie sollten regelmäßig Sicherungskopien der Informationen auf dem Speichermedium des Hideez Produkts anfertigen, um die Inhalte zu schützen und Ausfälle vorzubeugen.

Vor Inanspruchnahme des Garantieservice kann Hideez oder dessen Vertreter verlangen, dass Sie einen Kaufnachweis vorlegen, Fragen zur Diagnose möglicher Probleme beantworten und den Verfahren von Hideez zur Inanspruchnahme des Garantieservice folgen. Bevor Sie Ihr Hideez Produkt zum Garantieservice einsenden, sollten Sie eine separate Sicherungskopie der Inhalte erstellen, alle persönlichen Daten entfernen und alle Sicherheitspasswörter deaktivieren.

Während des Garantieservice werden die Inhalte des Speichermediums gelöscht und neu formatiert. Hideez und seine Vertreter haften nicht für den Verlust von Softwareprogrammen, Daten oder anderen Informationen, die auf dem Speichermedium oder anderen Teilen des Hideez Produkts gespeichert sind.

Nach dem Garantieservice erhalten Sie Ihr Hideez Produkt oder ein Ersatzgerät in dem Zustand zurück, in dem es beim ursprünglichen Kauf konfiguriert war, vorbehaltlich geltender Updates. Hideez kann im Rahmen des Garantieservice Systemsoftware-Updates installieren, die das Zurücksetzen auf frühere Versionen verhindern. Drittanbieteranwendungen, die auf dem Hideez Produkt installiert wurden, sind möglicherweise nach dem Update nicht mehr kompatibel oder funktionsfähig. Sie sind dafür verantwortlich, alle anderen Programme, Daten und Informationen erneut zu installieren. Wiederherstellung und Neuinstallation sind nicht durch diese Garantie abgedeckt.

WAS MACHT HIDEEZ BEI EINER GARANTIEVERLETZUNG?

Wenn Sie während des Garantiezeitraums einen Anspruch gemäß dieser Garantie bei Hideez oder dessen autorisiertem Händler geltend machen, wird Hideez nach eigenem Ermessen:

(i) das Hideez Produkt mit neuen oder zuvor verwendeten, in Leistung und Zuverlässigkeit neuen Teilen entsprechenden Komponenten reparieren,

(ii) das Hideez Produkt durch dasselbe Modell (oder mit Ihrer Zustimmung ein funktional gleichwertiges Produkt) ersetzen, bestehend aus neuen und/oder zuvor verwendeten Teilen, die neuen Teilen in Leistung und Zuverlässigkeit entsprechen, oder

(iii) das Hideez Produkt gegen Rückerstattung des Kaufpreises zurücknehmen.

Hideez kann verlangen, dass Sie bestimmte benutzerinstallierbare Teile oder Hideez Produkte ersetzen. Ein Ersatzteil oder -produkt, einschließlich eines benutzerinstallierten Teils, das gemäß den Anweisungen von Hideez installiert wurde, übernimmt die verbleibende Garantiezeit oder neunzig (90) Tage ab dem Datum des Austauschs oder der Reparatur – je nachdem, was länger gilt. Wenn ein Hideez Produkt oder Teil ersetzt oder eine Rückerstattung gewährt wird, wird das Ersatzteil Ihr Eigentum und das ersetzte oder erstattete Produkt Eigentum von Hideez.