Étant donné que le compte Microsoft contient souvent de nombreuses informations numériques sensibles, vous souhaiterez évidemment les conserver en toute sécuritéLa bonne nouvelle est que vous n'avez pas besoin d'être un spécialiste de la sécurité expérimenté pour mettre en place une défense solide contre les pirates et les escrocs.Cet article vous apprendra comment sécuriser votre compte, ainsi que comment mettre en œuvre des méthodes alternatives en cas d'oubli de votre mot de passe ou de suspicion de piratage, y compris comment réinitialiser le mot de passe pour le mot de passe Microsoft.
Votre compte Microsoft est verrouillé
Si vous essayez de vous connecter à votre compte Microsoft et que vous recevez une notification indiquant que votre compte a été verrouillé, cela peut être dû au fait que les activités associées à votre compte ont enfreint leurs conditions d'utilisation
Comment débloquer votre compte Microsoft
Pour déverrouiller votre compte, vous devez vous connecter pour obtenir un code de sécurité
Conseils :
- Tout numéro de téléphone peut être utilisé pour demander le code de sécurité
- Le numéro de téléphone n'a pas besoin d'être associé à votre compte
- Aucun smartphone ou connexion Internet n'est requis ; le téléphone doit simplement pouvoir recevoir des SMS
- Vous aurez peut-être besoin d'un nouveau mot de passe
Pourquoi les comptes sont-ils désactivés et verrouillés ?
Les comptes Microsoft sont souvent verrouillés si le titulaire du compte enfreint le contrat de services MicrosoftBien que tous les verrouillages de compte ne soient pas dus aux raisons énumérées ci-dessous, voici quelques-unes des raisons typiques pour lesquelles les comptes sont verrouillés :
Phishing, logiciels malveillants et autres activités nuisibles
Microsoft interdit l'utilisation de ses services de la manière suivante :
- Malware : envoi intentionnel de logiciels ou de codes indésirables ou nuisibles
- hameçonnage ; le fait de tromper ou d'usurper une autre personne pour qu'elle divulgue ses informations personnelles
- Nuire, usurper ou interférer avec les réseaux, services ou autres systèmes Microsoft
Pourriel
Il existe de nombreuses variantes de spamN'envoyez, ne distribuez ou ne publiez jamais d'e-mails, de commentaires, de messages, d'images, de critiques ou d'autres contenus indésirables via les réseaux Microsoft
Comment réinitialiser un mot de passe de compte Microsoft oublié
Ces étapes sont dans cet ordre pour vous aider à réinitialiser les mots de passe de votre compte Microsoft
Étape 1 : Réinitialisez votre mot de passe Microsoft
Si vous saisissez un mot de passe incorrect et non valide, vous recevrez le message suivant :
"Votre compte ou votre mot de passe est incorrectSi vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser maintenant”
Il est conseillé de suivre les étapes ci-dessous pour résoudre vos problèmes de mots de passe Microsoft :
- L'option 'Mot de passe oublié ?'
- Confirmez votre identité
- Recevoir un code de vérification
- Entrez le code et réinitialisez votre mot de passe Microsoft
Étape 2 : Si vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe Microsoft
Si l'étape 1 n'a pas résolu le problème, cela peut être dû au fait que vous n'avez plus accès à vos coordonnées de sécurité ou que vous n'avez jamais configuré d'alternative à la récupération et à la vérification de l'identification lorsque vous avez créé votre compte
Essayez les conseils ci-dessous :
- Vérifier les entrées de mot de passe ou de compte incorrectes
- Rechercher dans votre navigateur
- Essayez de vous souvenir de la dernière fois que vous avez utilisé le compte
- Essayez de vous connecter avec une autre méthode
Si ces solutions ne fonctionnent pas, si vous ne parvenez toujours pas à réinitialiser votre mot de passe Microsoft, l'étape suivante consiste à remplir le formulaire de récupération de compte
Comment trouver un mot de passe Microsoft oublié ?
Étape 3 : Remplir le formulaire de récupération de compte
Cette étape est basée sur l'hypothèse que vous avez essayé les étapes 1 et 2 mais que vous n'avez pas réussi
Les procédures ci-dessous vous aideront à remplir le formulaire de récupération de compteCette procédure peut prendre du temps car elle vise à poser des questions sur votre compte auxquelles vous seul pouvez répondre.Dans les 24 heures, Microsoft examinera votre demande et vous recontactera
Améliorez vos chances de récupérer votre compte avec succès en lisant d'abord les consignes suivantes :
- Avoir une adresse e-mail fonctionnelle
- Remplissez le formulaire à partir d'un appareil et d'un emplacement reconnus
Vous pouvez trouver le formulaire de récupération ici :
https://compteen directcom/acsr
On vous posera des questions spécifiques au compte que vous essayez de récupérer
Après avoir soumis le formulaire
Vous recevrez les résultats de votre demande de récupération dans les 24 heures à l'adresse e-mail de travail que vous avez fournie au début du formulaire
Étape 4 : la récupération du compte n'a pas été accordée
Les informations de cette étape supposent que vous avez essayé les étapes précédentes pour réinitialiser et récupérer votre compte, mais que vous n'avez pas réussiVotre frustration est compréhensible si vous découvrez que vous ne parvenez pas à récupérer votre compteCela signifie que le personnel de support de Microsoft ne peut pas faire plus que vous ne pouvez le faire avec le formulaire de récupération de compte.Ils n'ont pas la possibilité de vous envoyer des liens de réinitialisation des mots de passe de compte Microsoft ni de vous fournir d'autres moyens d'accéder aux informations de compte ou de les modifier.
Vous pouvez essayer ce qui suit…
- Remplir le formulaire de récupération de compte Microsoft
- Créer un nouveau compte Microsoft
- Ajoutez des options de sécurité et de récupération à votre nouveau compte
Comment ne plus oublier votre mot de passe
Ces conseils vous aideront à protéger votre compte Microsoft, à faciliter la récupération après qu'il a été piraté et à mieux le protéger contre de futures attaques :
1Protégez votre compte Microsoft en toute sécurité
- Créez un mot de passe fort pour votre compte
Un mot de passe fort est particulièrement important si vous utilisez une adresse e-mail Microsoft (comme Outlookcom ou Hotmail)De nombreux services utilisent cette adresse e-mail pour vérifier votre identitéSi des personnes non autorisées accèdent à votre compte Microsoft, elles peuvent utiliser votre adresse e-mail pour modifier les mots de passe de vos autres comptes, tels que les services bancaires et les achats en ligne.
Vous pouvez réinitialiser le mot de passe Microsoft en ligne à tout moment sur la page Principes de sécurité
- Faciliter la récupération de votre compte
Ajoutez des informations de sécurité à votre compte pour faciliter la récupération en cas de piratageIl est important de maintenir ces informations à jour car elles protègent votre compteAjoutez ou mettez à jour vos informations de sécurité sur la page Principes de sécuritéOu, apprenez-en plus sur les informations et codes de sécurité et obtenez des instructions étape par étape pour mieux protéger votre compte dès aujourd'hui.
- Ne répondez pas aux e-mails vous demandant votre mot de passe
Microsoft ne vous demandera jamais votre mot de passe par e-mail, donc ne répondez jamais aux e-mails qui demandent des informations personnelles (même s'ils disent que c'est au nom d'Outlookcom ou Microsoft
- Vérifiez vos activités récentes
Si vous recevez un e-mail vous informant d'une activité inhabituelle, vous pouvez voir quand et où votre compte a été accédé, y compris les connexions réussies et les problèmes de sécurité, sur la page Activité récenteMicrosoft apprend comment vous vous connectez habituellement à votre compte et signale les événements suspects
- Assurer la sécurité de vos appareils
Si vous donnez ou perdez un appareil que vous utilisez pour vous connecter à votre compte Microsoft, ou si vous savez que quelqu'un d'autre a accès à vos appareils pour une raison quelconque, vous devez prendre des mesures et avoir le statut de confiance de vos appareils supprimé
Pour supprimer des appareils de confiance, accédez à la page des principes de sécurité, sélectionnez plus d'options de sécurité, faites défiler jusqu'à Appareils de confiance et sélectionnez Supprimer tous les appareils de confiance associés à mon compte
- Activer la vérification en deux étapes pour votre compte Microsoft
Qu'est-ce que la vérification en deux étapes
Avec la vérification en deux étapes, vous protégez votre compte en empêchant les autres de se connecter à votre compte MicrosoftDeux types d'identification différents sont utilisés : votre mot de passe et une méthode de contact (également connue sous le nom d'informations de sécurité)Même si quelqu'un d'autre connaît votre mot de passe, il sera arrêté s'il ne peut pas accéder à vos informations de sécuritéPar conséquent, vous devez utiliser des mots de passe différents pour vos comptes
Ce que vous devez configurer
La validation en deux étapes commence par une adresse e-mail (il est recommandé d'utiliser deux adresses e-mail différentes : l'une que vous utilisez normalement et l'autre en guise de secours en cas d'urgence), un numéro de téléphone ou une application d'authentificationSi vous vous connectez sur un nouvel appareil ou à partir d'un nouvel emplacement, 'vous recevrez un code de sécurité que vous saisirez sur la page de connexion
2Travailler sans mot de passe avec votre compte Microsoft
L'absence de mot de passe est la prochaine génération de sécurité de compte, car elle est simple, rapide et sûre
Si mon compte n'a pas de mot de passe, comment puis-je me connecter ?
Après avoir supprimé vos mots de passe Microsoft de votre compte, vous devrez vous connecter à l'aide d'une méthode sans mot de passe, telle que l'application Microsoft Authenticator, Windows Hello, des clés de sécurité physiques ou des codes SMS.
Mon compte est-il sécurisé ?
OuiEn utilisant des méthodes de connexion alternatives, telles que l'application Microsoft Authenticator, les clés de sécurité physiques et la biométrie sont plus sécurisées que les mots de passe traditionnels qui peuvent être volés, piratés ou devinés.
Supprimez le mot de passe de votre compte Microsoft
Avant de supprimer votre mot de passe, vous devez télécharger et installer l'application Microsoft AuthenticatorIl est également conseillé que tous vos appareils disposent des dernières mises à jour logicielles
Si vous avez déjà configuré l'application Microsoft Authenticator :
- Connectez-vous aux options de sécurité supplémentaires de votre compte Microsoft
- Sous Compte sans mot de passe, sélectionnez Activer/Désactiver
- Suivez les instructions pour vérifier votre compte
- Acceptez la demande envoyée à votre Microsoft Authenticator
Grâce à Hideez Key 4 , votre compte Microsoft et une tonne d'autres comptes sont accessibles sans mot de passe, vous n'avez donc jamais à vous soucier de "quel est mon mot de passe Microsoft" Pour les plus hauts niveaux de sécurité et de commodité, la clé prend en charge les protocoles d'authentification avec et sans mot de passe (TOTP, U2F, FIDO2)Appuyez simplement sur le bouton pour saisir automatiquement vos informations de connexion et vous connecter à votre compteDe plus, vous pouvez rapidement verrouiller votre ordinateur Windows lorsque vous le quittez, le déverrouiller lorsque vous revenez, en utilisant la même clé Hideez + utilisez-la à la place d'une carte à puce pour ouvrir n'importe quelle serrure de porte électronique
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