Poiché l'account Microsoft spesso contiene molte informazioni digitali sensibili, è ovvio che voglia mantenerlo al sicuro. La buona notizia è che non deve essere un esperto di sicurezza per configurare una protezione efficace contro hacker e truffatori. Questo articolo Le insegnerà come mantenere sicuro il Suo account, come implementare metodi alternativi nel caso in cui dimentichi la Sua password o sospetti un hack, incluso come reimpostare la password dell'account Microsoft.
Il Suo account Microsoft è bloccato
Se prova ad accedere al Suo account Microsoft e riceve una notifica che l'account è stato bloccato, potrebbe essere dovuto al fatto che le attività associate al Suo account hanno violato i Termini di utilizzo.
Come sbloccare il Suo account Microsoft
Per sbloccare il Suo account, è necessario accedere per ottenere un codice di sicurezza.
Consigli:
- Qualsiasi numero di telefono può essere utilizzato per richiedere il codice di sicurezza.
- Il numero di telefono non deve essere associato al Suo account.
- Non è necessario uno smartphone o una connessione internet; il telefono deve solo essere in grado di ricevere messaggi di testo.
- Potresti dover creare una nuova password.
Perché gli account vengono disabilitati e bloccati?
Gli account Microsoft vengono spesso bloccati se il titolare dell'account viola il Contratto di Servizi Microsoft. Sebbene non tutti i blocchi degli account siano dovuti ai motivi elencati di seguito, ecco alcune delle ragioni tipiche per cui gli account vengono bloccati:
Phishing, malware e altre attività dannose
Microsoft vieta l'uso dei suoi servizi nei seguenti modi:
- Malware: invio intenzionale di software o codice indesiderato o dannoso.
- Phishing: l'atto di ingannare o spacciarsi per un'altra persona al fine di ottenere informazioni personali.
- Danneggiare, falsificare o interferire con le reti, i servizi o altri sistemi Microsoft.
- Spam. Non inviare, distribuire o pubblicare email, commenti, messaggi, immagini, recensioni o altri contenuti indesiderati tramite le reti Microsoft.
Come reimpostare una password Microsoft dimenticata
Questi passaggi La aiuteranno a reimpostare la password del Suo account Microsoft.
Passo 1: Reimposti la Sua password Microsoft
Se inserisce una password errata, riceverà il seguente messaggio:
“Il Suo account o la Sua password non è corretto. Se non ricorda la password, può reimpostarla ora.”
Si consiglia di seguire i passaggi elencati di seguito per risolvere i problemi di password di Microsoft:
- Selezioni l'opzione 'Hai dimenticato la password?'
- Confermi la Sua identità
- Riceva un codice di verifica
- Inserisca il codice e reimposti la password Microsoft
Passo 2: Se non riesce a reimpostare la password Microsoft
Se il Passo 1 non ha risolto il problema, potrebbe essere perché non ha più accesso alle informazioni di contatto per la sicurezza o non ha configurato un metodo alternativo di recupero e verifica dell'identità quando ha creato il Suo account.
Provi i seguenti suggerimenti:
- Controlli eventuali errori nell'inserimento di password o account.
- Effettui una ricerca nel browser.
- Cerchi di ricordare l'ultima volta che ha usato l'account.
- Provi ad accedere con un altro metodo.
Se queste soluzioni non funzionano e non riesce ancora a reimpostare la password Microsoft, il passo successivo è completare il modulo di recupero dell'account.
Come trovare una password Microsoft dimenticata?
Passo 3: Compili il modulo di recupero dell'account
Questo passo presuppone che abbia provato i passaggi 1 e 2 senza successo.
Le procedure seguenti La aiuteranno a completare il modulo di recupero dell'account. Può essere una procedura lunga, poiché è progettata per fare domande sul Suo account a cui solo Lei può rispondere. Entro 24 ore, Microsoft esaminerà la Sua richiesta e La contatterà.
Migliori le Sue possibilità di recuperare con successo il Suo account seguendo queste linee guida:
- Avere un indirizzo email funzionante.
- Compilare il modulo da un dispositivo e una posizione riconosciuti.
Può trovare il modulo di recupero qui:
Le verranno poste domande specifiche sull'account che sta cercando di recuperare.
Dopo aver inviato il modulo
Riceverà i risultati della Sua richiesta di recupero entro 24 ore all'indirizzo email funzionante fornito all'inizio del modulo.
Passo 4: Il recupero dell'account non è stato concesso
Le informazioni in questo passo assumono che abbia provato i passaggi precedenti per reimpostare e recuperare il Suo account, ma non ci sia riuscito. La Sua frustrazione è comprensibile se scopre che non può recuperare il Suo account. Questo significa che lo staff di supporto Microsoft non può fare nulla di più rispetto a quanto può fare Lei con il modulo di recupero. Non possono inviarLe link per reimpostare la password del Suo account Microsoft o fornire altri modi per accedere o modificare le informazioni dell'account.
Può provare quanto segue…
- Compilare nuovamente il modulo di recupero dell'account Microsoft
- Creare un nuovo account Microsoft
- Aggiungere opzioni di sicurezza e recupero al Suo nuovo account
Come non dimenticare mai più la password
Questi consigli La aiuteranno a mantenere il Suo account Microsoft sicuro, semplificare il recupero in caso di hack e proteggerlo meglio da futuri attacchi:
1. Mantenga il Suo account Microsoft sicuro e protetto
- Crei una password forte per il Suo account
Una password forte è particolarmente importante se utilizza un indirizzo email Microsoft (ad esempio Outlook.com o Hotmail). Molti servizi usano questo indirizzo email per verificare la Sua identità. Se persone non autorizzate ottengono l'accesso al Suo account Microsoft, possono usare il Suo indirizzo email per cambiare le password degli altri Suoi account, come quelli bancari o di shopping online.
Può reimpostare la password Microsoft online in qualsiasi momento dalla pagina dei Principi di sicurezza.
- Renda più semplice il recupero del Suo account
Aggiunga informazioni di sicurezza al Suo account per renderlo più facile da recuperare in caso di hack. È importante mantenere queste informazioni aggiornate per proteggere il Suo account. Aggiunga o aggiorni le informazioni di sicurezza sulla pagina dei Principi di sicurezza. Oppure, scopra di più sulle informazioni di sicurezza e sui codici e segua le istruzioni passo passo per proteggere meglio il Suo account oggi stesso.
- Non risponda alle email che richiedono la Sua password
Microsoft non Le chiederà mai la Sua password tramite email, quindi non risponda mai a email che richiedono informazioni personali (anche se dicono di rappresentare Outlook.com o Microsoft).
- Controlli le Sue attività recenti
Se riceve un'email che notifica attività insolite, può vedere quando e dove il Suo account è stato accesso, inclusi login riusciti e sfide di sicurezza, sulla pagina Attività recenti. Microsoft impara come accede normalmente al Suo account e segnala eventi sospetti.
- Mantenga sicuri i Suoi dispositivi
Se regala o perde un dispositivo che utilizza per accedere al Suo account Microsoft, o se sa che qualcun altro ha accesso ai Suoi dispositivi per qualsiasi motivo, deve rimuovere lo stato di dispositivo attendibile.
Per rimuovere i dispositivi attendibili, vada alla pagina dei Principi di sicurezza, selezioni opzioni di sicurezza avanzate, scorra fino a Dispositivi attendibili e selezioni Rimuovi tutti i dispositivi attendibili associati al mio account.
- Abiliti la verifica in due passaggi per il Suo account Microsoft
Cos'è la verifica in due passaggi?
Con la verifica in due passaggi, protegge il Suo account rendendo difficile l'accesso per altre persone. Vengono utilizzati due tipi di identificazione: la Sua password e un metodo di contatto (noto anche come informazioni di sicurezza). Anche se qualcun altro conosce la Sua password, sarà bloccato se non può accedere alle Sue informazioni di sicurezza. Per questo motivo, è importante utilizzare password diverse per ogni account.
Di cosa ha bisogno per configurarla?
La verifica in due passaggi inizia con un indirizzo email (è consigliato utilizzare due indirizzi diversi: uno che usi normalmente e uno di riserva per le emergenze), un numero di telefono o un'app di autenticazione. Se accede da un nuovo dispositivo o posizione, riceverà un codice di sicurezza da inserire nella pagina di accesso.
2. Acceda senza password al Suo account Microsoft
Accedere senza password è la nuova generazione della sicurezza degli account, poiché è semplice, veloce e sicura.
Se il mio account non ha una password, come faccio ad accedere?
Dopo aver rimosso le password dal Suo account Microsoft, dovrà accedere utilizzando un metodo senza password, come l'app Microsoft Authenticator, Windows Hello, chiavi di sicurezza fisiche o codici SMS.
Il mio account è sicuro?
Sì. L'uso di metodi di accesso alternativi, come l'app Microsoft Authenticator, le chiavi di sicurezza fisiche e i dati biometrici, è più sicuro rispetto alle password tradizionali, che possono essere rubate, hackerate o indovinate.
Rimuova la password dal Suo account Microsoft
Prima di rimuovere la password, deve scaricare e installare l'app Microsoft Authenticator. È inoltre consigliato aggiornare tutto il software sui Suoi dispositivi.
Se ha già configurato l'app Microsoft Authenticator:
- Acceda alla sezione Opzioni di sicurezza avanzate del Suo account Microsoft.
- Nella sezione Account senza password, selezioni Abilita/Disabilita.
- Segua le istruzioni per verificare il Suo account.
- Accetti la richiesta inviata alla Sua app Microsoft Authenticator.
Grazie a Hideez Key 5, può accedere al Suo account Microsoft e a molti altri account senza bisogno di una password, eliminando la preoccupazione di "dove ho salvato la mia password Microsoft". Per i più alti livelli di sicurezza e praticità, la chiave supporta sia protocolli di autenticazione con password che senza password (TOTP, U2F, FIDO2). Basta premere un pulsante per inserire automaticamente le informazioni di accesso e accedere al Suo account. Inoltre, può bloccare rapidamente il Suo computer Windows quando si allontana e sbloccarlo quando ritorna, utilizzando la stessa Hideez Key. Può persino utilizzarla come una smart card per aprire qualsiasi serratura elettronica singola.
Visiti la pagina del prodotto per ulteriori informazioni e ordini in pochi clic utilizzando il codice promozionale EASYSTART per ottenere uno sconto del 10%. È disponibile anche la versione Enterprise.
