Cookies et Technologies de Suivi
Dernière modification : 23 mars 2026
1. Introduction
Cette Politique sur les Cookies et les Technologies de Suivi (la “Politique de Cookies”) fournit des informations détaillées sur la façon dont Hideez Group Inc. (“Hideez”, “nous”, “notre” ou “nos”) utilise des cookies et des technologies similaires sur notre site web (https://hideez.com/) et ses sous-domaines (le “Site”).
Comme indiqué dans notre Politique de Confidentialité, nous nous engageons à la transparence. Cette politique explique ce que sont ces technologies, pourquoi nous les utilisons et vos droits pour contrôler notre utilisation de celles-ci.
2. Qu'est-ce que les Cookies et les Technologies de Suivi ?
- Cookies : Petits fichiers texte stockés dans votre navigateur ou sur votre appareil qui nous permettent de vous reconnaître et de mémoriser vos préférences.
- Pixels/Web Beacons : Graphiques minuscules avec un identifiant unique qui suivent les mouvements en ligne ou nous aident à savoir si nos emails marketing ont été ouverts.
- Replays de session : Technologies qui peuvent enregistrer vos interactions avec le Site (par exemple, les mouvements de la souris, le défilement) pour nous aider à identifier et résoudre des problèmes techniques.
3. Comment Nous Utilisons Ces Technologies
Nous utilisons ces technologies pour plusieurs raisons :
- Strictement nécessaire : Essentiel pour notre boutique Shopify et la fonctionnalité de connexion sécurisée.
- Performance & Analyse : Pour mesurer le trafic du site et comprendre le comportement des utilisateurs (par exemple, les replays de session) afin d'améliorer notre Site.
- Fonctionnel : Pour mémoriser vos paramètres (comme la langue) et fournir un support de chat en direct.
- Marketing & Ciblage : Pour diffuser des publicités plus pertinentes et suivre l'efficacité de nos campagnes marketing sur des plateformes telles que LinkedIn et Google.
4. Inventaire Détaille des Cookies
Nous catégorisons nos cookies en fonction de leur fonction et de leur objectif.
Catégorie A : Cookies Strictement Nécessaires
Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du Site de manière sécurisée et efficace. Ils ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes.
| Nom | Fournisseur | But | Durée |
| _shopify_essential | Shopify | Fonctionnalité de commerce électronique de base, paiement sécurisé et gestion de session. | 1 an |
| _shop_app_essential | Shop.app | Prend en charge l'écosystème mobile de Shop.app. | 1 an |
| __cf_bm | Cloudflare | Gestion des bots pour protéger notre Site et les formulaires HubSpot contre les attaques automatisées. | 1 heure |
| _cfuvid | Cloudflare | Assure la cohérence de la session pour les visiteurs derrière des adresses IP partagées. | Session |
| localization | Hideez | Se souvient de votre pays et de votre région pour garantir une prestation de services correcte. | 1 an |
| cart_currency | Shopify | Maintient la devise de votre transaction tout au long de votre parcours d'achat. | 14 jours |
Catégorie B : Cookies Fonctionnels et de Préférence
Ces cookies permettent au Site d'offrir des fonctionnalités améliorées et une personnalisation.
| Nom | Fournisseur | But | Durée |
| messagesUtk | HubSpot | Permet à notre chat en direct/chatflows de reconnaître les visiteurs récurrents pour assurer la continuité. | 6 mois |
| ly-lang-selected | Hideez | Se souvient de la langue choisie pour une expérience localisée. | 1 an |
Catégorie C : Cookies de Performance et d'Analyse
Ces cookies nous aident à compter les visites et les sources de trafic afin de mesurer et améliorer la performance de notre Site.
| Nom | Fournisseur | But | Durée |
| _shs_state | Hideez | Maintient les données d'état internes pour optimiser le Site. | Session |
| consentHeader | Hideez | Se souvient si vous avez interagi avec notre bannière de consentement. | Session |
Catégorie D : Cookies de Marketing et de Ciblage
Ces cookies sont utilisés pour créer un profil de vos centres d'intérêt et vous montrer des annonces pertinentes sur d'autres sites.
| Nom | Fournisseur | But | Durée |
| _gcl_au | Utilisé par Google AdSense pour expérimenter l'efficacité des publicités. | 3 mois | |
| _gcl_ls | Stocke les données de conversion liées aux clics sur Google Ads. | Persistant |
5. Vos Choix et Comment Gérer les Cookies
Vous avez le droit de décider d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
- Centre de Préférences des Cookies : Vous pouvez ajuster vos paramètres à tout moment en cliquant sur le bouton "Paramètres des Cookies" dans le pied de page de notre site web.
- Contrôle de la Confidentialité Global (GPC) : Nous respectons les signaux GPC. Si votre navigateur transmet un signal GPC, notre Site traitera automatiquement cela comme une demande de désinscription.
- Contrôles du Navigateur : La plupart des navigateurs vous permettent de bloquer ou de supprimer les cookies via les paramètres.
- Opt-out de l'industrie : Vous pouvez vous désinscrire via l'Alliance de Publicité Numérique ou l'Alliance Européenne de Publicité Numérique Interactive.
6. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant l'utilisation de nos cookies, veuillez contacter notre équipe de confidentialité des données à l'adresse support@hideez.com.