Informativa sui cookie di Hideez
Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2026
1. Introduzione
La presente Politica sui cookie e sulle tecnologie di tracciamento (la “Politica sui cookie”) fornisce informazioni su come HIDEEZ GROUP INC (“noi”, “nostro” o “nostri”) utilizza cookie e tecnologie simili sul nostro sito web (https://hideez.com/) e sui suoi sottodomini (il “Sito”).
Come indicato nella nostra Politica sulla Privacy, ci impegniamo per la trasparenza. La presente politica spiega cosa sono queste tecnologie, perché le utilizziamo e quali diritti Lei ha per controllarne l’uso.
2. Cosa sono i cookie e le tecnologie di tracciamento?
- Cookie: Piccoli file di testo archiviati nel Suo browser o dispositivo che ci permettono di riconoscerLa e di ricordare le Sue preferenze.
- Pixel/Web Beacon: Piccole immagini con un identificatore univoco che tracciano i movimenti online o ci aiutano a capire se le nostre e-mail di marketing vengono aperte.
- Replay delle sessioni: Tecnologie che possono registrare la Sua interazione con il Sito (ad esempio movimenti del mouse, scorrimento, clic) per aiutarci a individuare e risolvere problemi tecnici e a migliorare l’usabilità.
3. Come utilizziamo queste tecnologie
- Strettamente necessari: Essenziali per il nostro negozio Shopify e per la funzionalità di accesso sicuro.
- Performance e analisi: Per misurare il traffico del sito e comprendere il comportamento degli utenti (incluso il replay delle sessioni) al fine di migliorare il nostro Sito.
- Funzionali: Per ricordare le Sue impostazioni (come la lingua) e fornire assistenza tramite chat dal vivo.
- Marketing e targeting: Per offrire annunci più pertinenti e misurare l’efficacia delle nostre campagne di marketing su piattaforme tra cui Google e Meta (Facebook/Instagram).
4. Inventario dettagliato dei cookie
Classifichiamo i nostri cookie in base alla loro funzione e al loro scopo.
Categoria A: Cookie strettamente necessari
Questi cookie sono necessari affinché il Sito funzioni in modo sicuro ed efficiente. Non possono essere disattivati nei nostri sistemi.
| Nome | Fornitore | Scopo | Durata |
| _shopify_essential | Shopify | Funzionalità di e-commerce di base, pagamento sicuro e gestione delle sessioni. | 1 anno |
| _shop_app_essential | Shop.app | Supporta l’ecosistema mobile di Shop.app. | 1 anno |
| __cf_bm | Cloudflare | Gestione dei bot per proteggere il Sito e i moduli dagli attacchi automatizzati. | 1 ora |
| _cfuvid | Cloudflare | Garantisce la coerenza della sessione per i visitatori dietro indirizzi IP condivisi. | Sessione |
| localization | HIDEEZ GROUP INC | Ricorda il Suo paese e la Sua regione per garantire una corretta erogazione del servizio. | 1 anno |
| cart_currency | Shopify | Mantiene la valuta della Sua transazione durante tutto il percorso di acquisto. | 14 giorni |
Categoria B: Cookie funzionali e di preferenza
Questi cookie consentono al Sito di offrire funzionalità avanzate e personalizzazione.
| Nome | Fornitore | Scopo | Durata |
| messagesUtk | HubSpot | Consente alla chat dal vivo/ai chatflow di riconoscere i visitatori ricorrenti per garantire la continuità. | 6 mesi |
| ly-lang-selected | HIDEEZ GROUP INC | Ricorda la lingua scelta per un’esperienza localizzata. | 1 anno |
Categoria C: Cookie di performance e analisi
Questi cookie ci aiutano a contare le visite e le fonti di traffico, così da poter misurare e migliorare le prestazioni del nostro Sito.
| Nome | Fornitore | Scopo | Durata |
| _shs_state | HIDEEZ GROUP INC | Mantiene i dati di stato interni per l’ottimizzazione del Sito. | Sessione |
| consentHeader | HIDEEZ GROUP INC | Ricorda se Lei ha interagito con il nostro banner del consenso. | Sessione |
| _clck, _clsk (Microsoft Clarity) | Microsoft | Analisi tramite replay delle sessioni / heatmap: registra i movimenti del mouse, lo scorrimento e i clic per aiutarci a comprendere e migliorare l’usabilità del Sito. | _clck: 1 anno; _clsk: 1 giorno |
Categoria D: Cookie di marketing e targeting
Questi cookie vengono utilizzati per creare un profilo dei Suoi interessi e mostrarLe annunci pertinenti su altri siti.
| Nome | Fornitore | Scopo | Durata |
| _gcl_au | Utilizzato per sperimentare l’efficacia della pubblicità. | 3 mesi | |
| _gcl_ls | Memorizza i dati di conversione legati ai clic su Google Ads. | Persistente | |
| _fbp, _fbc (Meta/Facebook Pixel) | Meta Platforms | Traccia le conversioni dagli annunci Facebook/Instagram e consente il retargeting dei visitatori del Sito sulle piattaforme Meta. | _fbp: 90 giorni; _fbc: 90 giorni |
5. Le Sue scelte e come gestire i cookie
Lei ha il diritto di decidere se accettare o rifiutare i cookie non essenziali.
- Centro preferenze cookie: Può concedere o revocare il consenso per ciascuna categoria di cookie (Funzionali, Performance e analisi, Marketing e targeting) in modo indipendente e in qualsiasi momento, facendo clic su “Cookie Settings” nel piè di pagina del nostro sito web. Revocare il consenso è semplice e rapido quanto prestarlo, in linea con l’articolo 7, paragrafo 3, del GDPR.
- Global Privacy Control (GPC): Rispettiamo i segnali GPC. Se il Suo browser trasmette un segnale GPC, il nostro Sito lo tratterà automaticamente come una richiesta di opt-out da attività che possono essere considerate una “vendita” o una “condivisione” di informazioni personali o pubblicità mirata.
- Pagina “Privacy Choices”: Per i diritti di opt-out previsti dalle leggi statali statunitensi sulla privacy in materia di vendita o condivisione di informazioni personali, visiti Your Privacy Choices.
- Controlli del browser: La maggior parte dei browser consente di bloccare o eliminare i cookie tramite le impostazioni.
- Opt-out di settore: Può effettuare l’opt-out tramite la Digital Advertising Alliance o la European Interactive Digital Advertising Alliance.
6. Contatti
In caso di domande sull’uso dei cookie da parte nostra, contatti il nostro team per la privacy dei dati all’indirizzo dpo@hideez.com.