Закон про переносимість медичного страхування та відповідальність (Health Insurance Portability and Accountability Act), відомий як HIPAA, є ключовим законодавчим актом, що встановлює федеральні стандарти конфіденційності даних пацієнтів.
Роль HIPAA особливо важлива в умовах зростаючого злиття цифрових платформ і практик охорони здоров'я. Хоча сучасні цифрові інструменти, безумовно, забезпечують зручність і ефективність у цій сфері, вони також породжують численні питання стосовно захисту приватної та чутливої інформації пацієнтів.
З цим на увазі важливо поставити питання: чи відповідають вимогам HIPAA Google Meet, Microsoft Teams та Skype? У цій статті ми розглянемо питання відповідності вимогам HIPAA на прикладі платформ відеоконференцій, щоб надати вам чіткі відповіді на ці питання.
Швидкий огляд
Перед тим як ми розглянемо різні платформи через призму HIPAA, давайте швидко ознайомимося з ключовими вимогами цього федерального закону. HIPAA орієнтований на чотири однаково важливі основні елементи. Ось вони:
- Правило приватності — Цей аспект регулювання HIPAA встановлює єдинообразні стандарти для захисту даних про здоров'я пацієнтів. Він чітко встановлює правила того, хто може мати доступ до індивідуально ідентифікованої інформації та за яких умов.
- Правило щодо безпеки — Ця вимога HIPAA вимагає від організацій впровадження технічних, фізичних та адміністративних заходів, які гарантують безпеку захищеної інформації.
- Правило про сповіщення про порушення — Якщо відбувається порушення інформації про захищене/особисте здоров'я, суб'єкти зобов'язані сповістити Міністерство охорони здоров'я та людей, яких це порушення стосується.
- Правило про здійснення — Цей розділ регулювання HIPAA встановлює процедури для розслідування та оцінки невиконання, а також покарань, які можуть виникнути в результаті такого невиконання.
Чи відповідає Google Meet вимогам HIPAA?
Коротка відповідь — так, Google Meet відповідає вимогам HIPAA і є популярним вибором серед провайдерів охорони здоров'я для комунікації інформації, що стосується захищеного здоров'я. Однак перед тим як Google Meet може бути використано як HIPAA-сумісна платформа, суб'єкт охорони здоров'я повинен підписати Додаток про співпрацю з бізнесом Google або обліковий запис Cloud Identity.
Також провайдери охорони здоров'я повинні підписати Додаток про співпрацю з бізнесом. Навіть у цьому випадку Google Meet все ще не буде відповідати вимогам HIPAA, оскільки адміністратори організації повинні налаштувати деякі аспекти для забезпечення відповідності.
Одним з ключових додаткових аспектів, які не слід недооцінювати, є маскування будь-якої особистої медичної інформації, зроблення всіх запрошень Google Meet приватними. Також важливо контролювати доступ до записів відео Google Meet і тренувати медичних працівників у використанні Google Meet відповідно до вимог HIPAA.
Вартість Google Meet, сумісна з HIPAA:
Ця HIPAA-сумісна платформа для відеоконференцій пропонує чотири рівня підписки, які можуть задовольнити потреби різних бізнес-користувачів. Кожен план також має опції щомісячної та щорічної підписки, остання пропозиція включає більш доступні тарифи. Ось розбивка цін на плани Google Workspace:
- Business Starter — $7,20 на користувача/місяць або $6 на користувача/місяць за річний план.
- Business Standard — $14,40 на користувача/місяць або $12 на користувача/місяць за річний план.
- Business Premium — $21,60 на користувача/місяць або $18 на користувача/місяць за річний план.
- Enterprise — Змінні варіанти відповідно до потреб бізнесу та інших чинників.
Чи відповідає Microsoft Teams вимогам HIPAA?
Так, Microsoft Teams може бути HIPAA-сумісною відеоплатформою, за умови, що організація, яка його використовує, має відповідний бізнес-план Microsoft Teams Business і що платформа налаштована таким чином, щоб відповідати всім вимогам щодо HIPAA.
Перш за все, однією з найважливіших розглянутих аспектів є автоматичне прийняття Угоди про співпрацю з бізнесом Microsoft при підписанні одного з їхніх бізнес-планів. Тому важливо ретельно ознайомитися з умовами угоди про співпрацю з бізнесом, перш ніж приймати її, щоб зрозуміти всі стипуляції.
Варто зауважити, що Microsoft Teams може бути непридатним для деяких суб'єктів охорони здоров'я залежно від їх розміру та способу функціонування. Це через те, що їхній бізнес-план повинен включати ліцензію для кожного користувача.
Так само, як Google, Skype чи будь-яке інше програмне забезпечення, Microsoft Teams не є вроджено сумісним і потребує належної настройки. Це включає перевірку таких аспектів налаштування:
- Контроль доступу — Одне з основних питань, які слід вирішувати при зробленні Microsoft Teams сумісним з HIPAA, це питання управління доступом. Ця платформа не має потужних засобів управління доступом. Однак Microsoft Teams дає можливість гранульового управління дозволами, які адміністратори можуть використовувати для визначення масштабу доступу кожного користувача. З точною і уважною настройкою можна встановити належний контроль доступу в Microsoft Teams та зробити його HIPAA-сумісним.
- Шифрування даних — Microsoft Teams використовує шифрування TLS 1.2 для даних, які перебувають у транзиті. Крім того, для даних, які перебувають у спокої, використовується стандартне шифрування AES з ключами 256 біт. Це означає, що на цьому фронті платформа відповідає вимогам HIPAA щодо шифрування.
- Журнали аудиту — HIPAA вимагає регулярних періодичних аудитів, які підтверджують, що суб'єкт застосовує відповідні заходи для забезпечення відповідності правилам HIPAA. Отже, при використанні Microsoft Teams важливо підтримувати журнали аудиту. Це надає прозорий огляд, який служить додатковою корисною інформацією в разі підозрілих активностей або порушень даних.
- Безпечні методи аутентифікації — Нарешті, процес налаштування повинен поєднувати сучасні методи аутентифікації, такі як багаторівнева аутентифікація та одноразові паролі, з Microsoft Teams. Ці механізми безпеки надають додатковий рівень захисту, що забезпечує доступ до даних тільки тим, хто повинен це робити. Зручно, Microsoft Teams підтримує обидва ці функції, що допомагає суб'єктам наблизитися до відповідності HIPAA.
Вартість відповідності Microsoft Teams HIPAA:
Кілька планів Microsoft Teams можуть бути налаштовані для підтримки відповідності HIPAA. У цьому контексті Microsoft пропонує найбільшу гнучкість серед платформ, які ми аналізували.
Дивлячись на цифри, найбільш доступним є базовий бізнес-план Microsoft, який коштує всього $6 на користувача/місяць. План Business Standard містить більше функцій та вищу цінову пропозицію в $12,50 на користувача/місяць. Нарешті, план Business Premium пропонує найбільші рішення з найбільшими продвинутими опціями, за $22 на користувача/місяць.
Чи відповідає Skype for Business вимогам HIPAA?
Із приблизно 300 мільйонами користувачів по всьому світу, Skype є однією з найпопулярніших програм для комунікації для бізнесу та приватних осіб в світі. Отже, чи відповідає Skype вимогам HIPAA? В кількох словах, так, Skype є сумісним з HIPAA, але лише в бізнес-версії.
А саме, ви можете зробити Skype for Business сумісним з HIPAA, якщо придбаєте пакет Enterprise E3 або E5 та виконаєте необхідні налаштування. Ці корпоративні пакети поставляються з усіма необхідними рішеннями для забезпечення належного управління ризиками, захисту даних і відповідності вимогам регулюючих органів. Організації повинні укласти Угоду про співпрацю з бізнесом з Microsoft, перш ніж вони зможуть розкрити особисту медичну інформацію через Skype.
Щоб зробити Skype for Business сумісним з HIPAA, також потрібно активувати функцію автоматичного виходу з системи. Окрім цього, важливо, щоб Skype був ретельно налаштований для відповідності всім іншим вимогам HIPAA.
Це також включає журнал аудиту та належне резервне копіювання всіх комунікацій. Відповідно до цього, необхідно точно встановити контроль доступу, щоб запобігти несанкціонованому розкриттю особистої медичної інформації, включаючи забезпечення того, що ніякі дані не відправляються з організацій без попередньої дозволу пацієнта.
З іншого боку, одним з аспектів Skype for Business є відповідність HIPAA з самого початку. Оскільки повідомлення через Skype вже зашифровані за допомогою шифрування AES з ключами довжиною 256 біт, цей критерій відповідності HIPAA вже виконаний і не потребує налаштування або покращення.
Вартість Skype for Business, сумісна з HIPAA:
Пакет E5 для відповідності буде коштувати вам $12 на користувача/місяць. Розглядаючи це, Skype for Business, сумісний з HIPAA, розташовується десь посередині серед програм відеоконференцій, сумісних з HIPAA, які ми описали у цій статті.
Яка краща безкоштовна HIPAA-сумісна платформа для відеоконференцій?
Для тих, хто працює з обмеженим бюджетом і хоче забезпечити відповідність HIPAA, великі платформи, такі як Google Workspace, Microsoft Teams та інші, є відмінним вибором. Ці довірені варіанти пропонують обмежені безкоштовні послуги та безкоштовні пробні версії, щоб ви могли випробувати їх і визначити, яка платформа найкраще підходить для вашої потреб та бюджету.
Звичайно, важливо зауважити, що забезпечення відповідності HIPAA не обмежується лише цим, оскільки є інші вимоги, які можуть призвести до додаткових витрат і зусиль. Це включає підготовку співробітників, а також виконання періодичних аудитів і моніторингу для забезпечення виконання всіх вимог.
Аутентифікація відповідно до HIPAA та MFA
Якщо ви хочете захистити свою організацію від загроз безпеки, які можуть призвести до порушень даних, розгляньте Службу аутентифікації Hideez. Це гнучка система управління доступом до ідентичності, яка пропонує безпечні аутентифікаційні входи відповідно до HIPAA для співробітників усіх веб-сервісів та робочих станцій.
За допомогою Hideez Service співробітники можуть вибирати між кількома методами аутентифікації та налаштовувати їх для щоденних сценаріїв аутентифікації. Це включає налаштування проходів, фізичних ключів безпеки або навіть мобільного додатка. Ця система забезпечує зручні та безпечні входи і виходи для медичних працівників, які постійно входять і виходять зі своїх робочих місць під час змін.
Більш того, з відсутністю необхідності вводити паролі для доступу до систем, що зберігають особисту медичну інформацію, та здатність генерувати OTP як другий фактор, Hideez робить щоденну аутентифікацію швидкою та зручною. Що ще важливіше, цей вид аутентифікації є безпечним і відповідає вимогам HIPAA.
Правило безпеки, визначене вимогами HIPAA, підкреслює важливість сильної аутентифікації. І хоча HIPAA-сумісна відеоплатформа не зобов'язана мати багаторівневу аутентифікацію, це є тим, що кожна організація повинна налаштовувати, щоб забезпечити максимальний захист даних. Служба аутентифікації Hideez може допомогти медичним установам досягти відповідності HIPAA та додати міцний захисний шар із безперервним MFA.
Якщо ви хочете забезпечити відповідність HIPAA та налаштувати аутентифікацію без паролів для вашої організації, спробуйте нашу пробну версію на 30 днів вже сьогодні.
ЧАЗ
Що означає відповідність HIPAA?
Відповідність HIPAA передбачає, що суб'єкти, які обробляють захищену медичну інформацію, повинні впроваджувати і дотримуватися певних процедур і практик з безпеки та конфіденційності. Важливо пам'ятати, що правила HIPAA постійно змінюються і оновлюються, тому медичним установам слід завжди відстежувати останню інформацію.
Які відеоплатформи сумісні з HIPAA?
Google Meet, Microsoft Teams та Skype for Business - це одні з найбільш поважних відеоплатформ, сумісних з HIPAA. Звичайно, всі ці HIPAA-сумісні віртуальні засідання потребують певного налаштування для забезпечення відповідності HIPAA, оскільки вони не відповідають усім необхідним критеріям зразу.
Чи є безкоштовне HIPAA-сумісне програмне забезпечення для планування доступне?
Хоча існують деякі безкоштовні варіанти програмного забезпечення для планування, сумісного з HIPAA, краще використовувати перевірені преміальні варіанти. Більшість HIPAA-сумісних відеодзвінків і платформ для планування пропонують безкоштовні пробні версії і демонстраційні варіанти, що дозволяють організаціям перевірити програмне забезпечення перед підписанням підписки на план.