Spedizioni & Resi

Spedizione Gratuita

Hideez.com offre la spedizione internazionale gratuita su tutti gli ordini verso le seguenti destinazioni:

Austria, Belgio, Bulgaria, Canada, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, India, Giappone, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malesia, Malta, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Filippine, Polonia, Portogallo, Romania, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Taiwan, Regno Unito, Stati Uniti.

I clienti di altri paesi hanno diritto alla spedizione gratuita quando il totale dell’ordine supera i 100 $ USD.

Spedizione a Pagamento

Offriamo anche spedizioni espresse a pagamento con le seguenti opzioni:

Spedizione Standard (1 a 3 settimane). I costi di spedizione vengono calcolati al checkout in base a fattori come il peso, l’origine della spedizione e il paese di destinazione. È possibile determinare il costo aggiungendo i prodotti desiderati al carrello e procedendo con il checkout.
Spedizione Express (2 a 5 giorni lavorativi). Utilizziamo diversi servizi postali, tra cui DHL Global Mail, UPS MI, UPS, DHL Express, FedEx, USPS e corrieri locali, per garantire una consegna rapida dei pacchi.

Si prega di notare:

Gli ordini sono solitamente imballati e pronti per la spedizione entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma. I tempi di elaborazione possono allungarsi durante le festività, le promozioni e le offerte speciali.
I tempi di consegna stimati variano in base alla destinazione e saranno forniti al checkout.
Spediamo i nostri prodotti dagli Stati Uniti e dall'Unione Europea. Se ti trovi al di fuori di queste regioni, l'ordine potrebbe essere soggetto a dazi doganali o tasse d'importazione, che sono a carico del destinatario. Queste spese non sono incluse nel prezzo di acquisto né nei costi di spedizione.
Se hai bisogno di modificare i dettagli dell’ordine dopo averlo effettuato, scrivici a support@hideez.com con il numero d’ordine. Nota che l’indirizzo di spedizione può essere modificato solo prima dell’invio!

Dopo aver effettuato un ordine, riceverai due email se hai fornito un indirizzo email valido. La prima email conferma la ricezione dell’ordine e include un numero di conferma. Quando il tuo ordine sarà spedito, riceverai una email di conferma con il numero di tracciamento e un link per seguire lo stato della spedizione. In caso di ritardi nella consegna, contatta il nostro Servizio Clienti all'indirizzo support@hideez.com).

Informazioni sulla Spedizione dei Preordini

Gli articoli preordinati non sono disponibili per la spedizione al momento dell'acquisto. Non possiamo garantire che l’ordine sarà spedito in una data specifica, ma faremo del nostro meglio per mantenere aggiornate e accurate le informazioni. Tutti gli ordini verranno elaborati in base all’ordine di ricezione.

Prima di decidere di preordinare un articolo sul nostro sito, ti invitiamo a prendere in considerazione quanto segue:

I pagamenti per i preordini vengono addebitati immediatamente al checkout, non alla spedizione.
Le date di spedizione stimate sono indicate nella descrizione del prodotto. Cerchiamo di rispettare le scadenze, ma potrebbero verificarsi ritardi per vari motivi.
È possibile annullare un articolo preordinato prima della data di spedizione stimata indicata nella pagina del prodotto.
Puoi annullare l’ordine per ricevere un rimborso completo, che sarà elaborato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato. Per annullare un preordine, contattaci a sales support@hideez.com.
Se ordini un articolo in preordine insieme a uno disponibile in magazzino, riceverai più spedizioni.
I resi per i prodotti preordinati sono accettati fino a 14 giorni dalla data di spedizione del prodotto. Contattaci per richiedere un’etichetta di reso.

Resi & Rimborsi

Il nostro sito offre una politica di reso di 30 giorni su tutti i prodotti. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto per qualsiasi motivo, puoi restituirlo entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto Hideez acquistato sul nostro sito. Puoi contattarci via email a sales@hideez.com con il numero dell’ordine e la motivazione per ottenere l'autorizzazione al reso.

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Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, completo di imballaggio, accessori e istruzioni (anche se è stato aperto), il prima possibile. Procederemo al rimborso non appena possibile e comunque entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito nel suo imballaggio originale.

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