PayPal, étant une plateforme de paiement en ligne largement utilisée, nécessite une attention particulière à la sécurité. Ce guide vous expliquera comment changer votre mot de passe PayPal, pourquoi c'est important et vous donnera des conseils pour créer un mot de passe sécurisé. Que vous souhaitiez mettre à jour votre mot de passe actuel ou en réinitialiser un oublié, nous vous proposons des instructions étape par étape pour les utilisateurs de bureau et mobiles.
Pourquoi changer votre mot de passe PayPal est essentiel
Changer régulièrement votre mot de passe PayPal est une mesure de sécurité critique. Cela aide à protéger votre compte contre les accès non autorisés et les fraudes financières potentielles. Les cybercriminels développent constamment de nouvelles techniques pour violer les comptes en ligne, il est donc essentiel de rester un pas en avant.
Il existe plusieurs scénarios spécifiques où changer votre mot de passe est particulièrement important :
- Activité suspecte : Si vous remarquez une activité suspecte sur votre compte PayPal, telle que des transactions non reconnues ou des tentatives de connexion.
- Compromission du mot de passe : Lorsque vous soupçonnez que quelqu'un en qui vous n'avez pas confiance a pu obtenir votre mot de passe.
- Problèmes avec des comptes liés : Si vous observez une activité inhabituelle sur votre e-mail ou d'autres comptes en ligne liés à PayPal.
- Après la suppression de logiciels malveillants : Après avoir supprimé des logiciels malveillants de votre système, car ils auraient pu compromettre vos identifiants de connexion.
Guide étape par étape pour changer votre mot de passe PayPal sur le bureau
Changer votre mot de passe PayPal sur un ordinateur de bureau est un processus simple. Suivez ces étapes faciles :
Étape 1. Ouvrez PayPal : Ouvrez PayPal.com dans un navigateur web et connectez-vous à votre compte. Notez que vous pouvez changer votre mot de passe uniquement sur le site web, pas dans l'application mobile.
Étape 2. Accédez aux Paramètres : Cliquez sur l'icône Paramètres (l'engrenage en haut à droite de la fenêtre). Cliquez sur "Sécurité" dans le menu supérieur pour passer à l'onglet Sécurité.
Étape 3. Cliquez sur "Mettre à jour", entrez votre mot de passe actuel puis entrez deux fois le nouveau mot de passe que vous souhaitez utiliser. Le nouveau mot de passe doit contenir entre 8 et 20 caractères et inclure au moins un chiffre ou un symbole. Enfin, cliquez sur "Changer le mot de passe" pour confirmer la modification.
Comment réinitialiser votre mot de passe PayPal si vous l'avez oublié
Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte PayPal parce que vous avez oublié votre mot de passe, ne vous inquiétez pas. Voici comment le réinitialiser :
Étape 1. Visitez PayPal : Allez sur la page de connexion de PayPal.com. Entrez votre adresse e-mail puis cliquez sur "Mot de passe oublié"
Étape 2. Vérification de sécurité : Choisissez comment vous souhaitez compléter la vérification de sécurité :
- Utiliser l'application PayPal si vous avez accès à votre compte PayPal sur votre téléphone ;
- Recevoir un SMS sur un numéro de téléphone mobile associé au compte ;
- Recevoir un e-mail avec un code à usage unique ;
- Recevoir un message WhatsApp sur un numéro de téléphone mobile associé au compte ;
- Répondre à des questions de sécurité.
Étape 3. Nouveau mot de passe : Une fois que vous avez terminé la vérification de sécurité, vous serez invité à créer un nouveau mot de passe pour votre compte PayPal.
Changer votre mot de passe PayPal sur les appareils mobiles
Bien que vous ne puissiez pas changer votre mot de passe directement via l'application mobile PayPal, vous pouvez toujours le faire en utilisant le navigateur web de votre appareil mobile. Voici comment :
- Ouvrez votre navigateur web mobile et allez sur PayPal.com et connectez-vous à votre compte.
- Appuyez sur l'icône Paramètres, puis appuyez sur le bouton "Sécurité" dans le menu supérieur.
- Appuyez sur "Mot de passe" et suivez les instructions pour changer votre mot de passe.
Protégez votre compte en utilisant l'authentification sans mot de passe
En plus d'un mot de passe fort, PayPal offre des fonctionnalités de sécurité supplémentaires que vous pouvez utiliser pour protéger votre compte. Les clés d'accès sont une méthode moderne et sécurisée pour se connecter à votre compte sans utiliser de mots de passe traditionnels. Elles utilisent la biométrie de votre appareil, la reconnaissance faciale ou le code PIN Windows Hello pour authentifier votre identité, offrant une protection avancée contre les tentatives de phishing et de piratage. Les clés d'accès sont stockées en toute sécurité dans votre Trousseau iCloud pour les appareils Apple ou le Gestionnaire de mots de passe Google pour les appareils Android, se synchronisant sur vos appareils pour garantir un accès sans interruption.
Comment configurer les clés d'accès dans votre compte PayPal
Étape 1. Connectez-vous à votre compte PayPal, allez dans "Paramètres" et sélectionnez "Sécurité"
Étape 2. Choisissez l'option "Créer une clé d'accès" et suivez les instructions à l'écran.
Étape 3. Une fois que vous avez configuré une clé d'accès, vous pouvez vous connecter immédiatement à votre compte PayPal sans mot de passe ni 2FA. Votre clé d'accès sera synchronisée avec votre compte cloud et vous pourrez créer plusieurs clés d'accès (par exemple, votre iPhone / appareil Android ou votre ordinateur Windows). Cette méthode est incroyablement pratique, conviviale et sécurisée à la fois.
Les clés d'accès éliminent le besoin de se souvenir de mots de passe complexes et réduisent le risque de violations liées aux mots de passe. Elles rationalisent le processus de connexion, le rendant plus rapide et plus pratique tout en améliorant la sécurité. Même si votre appareil est perdu ou volé, les clés d'accès restent protégées, et vous pouvez vous connecter en utilisant des méthodes alternatives et supprimer la clé d'accès de votre compte pour une sécurité accrue.
En adoptant les clés d'accès, vous pouvez profiter d'une expérience de connexion plus sécurisée et sans tracas, protégeant votre compte PayPal contre les menaces potentielles.
Pour des informations détaillées, vous pouvez regarder cette vidéo :
Questions fréquentes sur les changements de mot de passe PayPal
Q: À quelle fréquence dois-je changer mon mot de passe PayPal?
— Bien qu'il n'y ait pas de règle fixe, il est bon de changer votre mot de passe tous les quelques mois ou immédiatement si vous suspectez des problèmes de sécurité. Selon les dernières directives du NIST, il est plus important d'utiliser des phrases de passe longues et uniques plutôt que de changer fréquemment les mots de passe. Le NIST recommande de changer les mots de passe uniquement lorsqu'il y a des preuves de compromission ou si vous pensez que votre mot de passe a été exposé. Cette approche aide à éviter l'utilisation de mots de passe plus faibles et faciles à deviner que les utilisateurs pourraient adopter lorsqu'ils sont obligés de changer fréquemment de mots de passe.
Q: Puis-je utiliser le même mot de passe pour plusieurs comptes?
— Non, il est fortement recommandé d'utiliser des mots de passe uniques pour chacun de vos comptes en ligne afin de minimiser les risques de sécurité. La réutilisation des mots de passe peut représenter un risque significatif de sécurité, car elle crée un point de défaillance unique. Si un compte est compromis, tous les autres comptes utilisant le même mot de passe deviennent immédiatement vulnérables. Les pirates exploitent souvent les mots de passe réutilisés obtenus lors de violations de données, entraînant une cascade de comptes compromis.
Q: Que dois-je faire si je n'arrive pas à changer mon mot de passe PayPal?
— Si vous rencontrez des problèmes persistants, contactez le service client de PayPal pour obtenir de l'aide. Ils peuvent vous aider à résoudre le problème et à assurer la sécurité de votre compte.
Q: Que se passe-t-il si mon appareil avec la clé d'accès est perdu ou volé?
— Si votre appareil est perdu ou volé, vous pouvez toujours vous connecter à PayPal avec votre mot de passe après une vérification de sécurité. De plus, vous pouvez vous connecter à PayPal depuis un autre appareil et supprimer la clé d'accès associée à l'appareil perdu ou volé pour une sécurité accrue.
Q: Quels autres services web prennent en charge la connexion sans mot de passe avec des clés d'accès?— De nombreux services web de premier plan prennent désormais en charge la connexion sans mot de passe avec des clés d'accès, y compris Google, Microsoft, Apple et GitHub. Ces services utilisent des clés d'accès basées sur FIDO, offrant une alternative sécurisée et pratique aux mots de passe traditionnels. Pour une liste détaillée des sites web prenant en charge l'authentification sans mot de passe, visitez cette page.