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Acuerdo de Licencia de Usuario Final de Hideez

Última modificación: 2 de octubre de 2025

IMPORTANTE, LEA DETENIDAMENTE: ESTE ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL ("EULA") ES UN CONTRATO LEGALMENTE VINCULANTE ENTRE USTED, LA ENTIDAD LEGAL (EN ADELANTE, "Usuario Final" o "Usted"), Y Hideez Group Inc. ("Hideez", "Nosotros" o "Nos").

ESTE EULA RIGE SU USO DE LOS PRODUCTOS DE SOFTWARE DE HIDEEZ (TODO TIPO DE SOFTWARE PROPIEDAD DE HIDEEZ (SOFTWARE DE SERVIDOR (REFERIDO A TODAS LAS POSIBLES VERSIONES, INCLUIDAS MULTI-INQUILINO EN LA NUBE, NUBE PRIVADA Y DESPLIEGUE LOCAL, EN ADELANTE "Servidor Hideez"), EL SOFTWARE CLIENTE DE HIDEEZ Y LA APLICACIÓN MÓVIL HIDEEZ AUTHENTICATOR, ETC.), LA DOCUMENTACIÓN QUE LO ACOMPAÑA Y LAS ACTUALIZACIONES (EN ADELANTE "SOFTWARE") Y LOS DISPOSITIVOS DE HARDWARE ("CLAVES DE HARDWARE" Y OTROS DISPOSITIVOS (EN ADELANTE "HARDWARE")) CUANDO SE UTILIZAN JUNTO CON LOS PRODUCTOS DE SOFTWARE.

SU DERECHO A UTILIZAR EL SOFTWARE Y EL HARDWARE ESTÁ REGIDO POR ESTE EULA Y CUALQUIER ACUERDO DE VENTA SUSCRITO ENTRE USTED Y HIDEEZ O UN REVENDEDOR/SOCIO AUTORIZADO POR HIDEEZ (COLECTIVAMENTE, LOS "ACUERDOS VIGENTES").

AL HACER CLIC EN EL BOTÓN/CAJA "ACEPTO", REGISTRAR UNA CUENTA O DESCARGAR, INSTALAR, ACCEDER O UTILIZAR DE OTRO MODO EL SOFTWARE, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTADO LAS CONDICIONES DE ESTE EULA. SI NO ESTÁ DE ACUERDO, NO HAGA CLIC EN "ACEPTO", NO REGISTRE UNA CUENTA Y NO UTILICE EL SOFTWARE NI EL HARDWARE.

1. Concesión de Licencia

Hideez le concede una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable y revocable para instalar, acceder y utilizar el Software, y utilizar el Hardware, exclusivamente para sus fines comerciales internos, según lo autorizado por los Acuerdos Vigentes. Esta licencia tendrá la duración especificada en dichos acuerdos o hasta que se dé por terminada según lo dispuesto en este EULA.

1.1. Licencia del Hideez Server:
El software Hideez Server se le concede bajo licencia para su instalación y uso en una (1) instancia en un entorno de servidor único o en dos (2) instancias para un entorno de Alta Disponibilidad, donde una está activa y la segunda en espera, o en una instancia en la nube. Su uso es únicamente para la gestión de identidades y accesos de sus usuarios finales autorizados y dispositivos. Su licencia está sujeta a las limitaciones de capacidad especificadas en los Acuerdos Vigentes (por ejemplo, el número de usuarios finales y dispositivos administrados como se indica en su contrato o factura).

1.2. Licencia del Cliente Hideez y Authenticator:
Puede instalar y permitir que sus usuarios finales autorizados instalen y utilicen el software cliente de Hideez en estaciones de trabajo y la aplicación móvil Hideez Authenticator en dispositivos móviles compatibles que sean propiedad o estén controlados por usted o sus usuarios. Estos componentes están licenciados exclusivamente para interactuar con y utilizar las funcionalidades de gestión de identidad y acceso proporcionadas por Hideez Server.

Cada uno de sus usuarios finales o dispositivos que utilicen las funcionalidades de Hideez Server (a través del cliente Hideez, Hideez Authenticator u otros medios) debe estar debidamente licenciado según los Acuerdos Vigentes.

1.3. HARDWARE de Hideez:
Su uso del HARDWARE de Hideez está permitido únicamente en conjunto con el Software licenciado para facilitar los servicios de autenticación segura y gestión de acceso proporcionados por Hideez. Cualquier garantía para el HARDWARE de Hideez se proporciona bajo una Política de Garantía de Hardware separada.

1.4. Documentación y Actualizaciones:
Puede utilizar la documentación que acompaña al Software como referencia interna. Todas las actualizaciones, mejoras o nuevas versiones del Software proporcionadas por Hideez estarán regidas por este EULA, salvo que se establezcan términos distintos. Hideez no está obligada a proporcionar actualizaciones. El Software puede descargar e instalar actualizaciones automáticamente, lo cual usted acepta al aceptar este EULA.

2. Restricciones de Uso

Usted reconoce que el Software se le concede bajo licencia, no se le vende, y que todos los derechos, títulos e intereses, incluidos los derechos de propiedad intelectual, pertenecen a Hideez o a sus licenciantes. Usted no deberá, y deberá asegurarse de que sus usuarios finales autorizados no deberán, directa o indirectamente:

  • Utilizar el Software o las Claves de Hardware fuera del alcance de la licencia otorgada en la Sección 1 o de las limitaciones de capacidad indicadas en los Acuerdos Vigentes.

  • Copiar, reproducir, publicar, distribuir, alquilar, arrendar, prestar, vender, sublicenciar, ceder, transferir o poner el Software o cualquier parte del mismo (incluido el código objeto y fuente) a disposición de terceros, incluyendo hospedaje comercial, subcontratación o servicios de oficina de servicios, sin el consentimiento expreso y por escrito de Hideez.

  • Alterar, adaptar, traducir, modificar, descompilar, desensamblar, aplicar ingeniería inversa, crear trabajos derivados o intentar derivar el código fuente del Software. Usted no tiene derechos para acceder al Software en forma de código fuente.

  • Eliminar, borrar, alterar u ocultar cualquier marca registrada, logotipo, derechos de autor, patente u otros avisos de propiedad intelectual del Software sin el consentimiento previo por escrito de Hideez o su documentación.

  • Intentar eludir, evitar o desactivar cualquier medida de protección técnica, mecanismo de licenciamiento o funciones de seguridad del Software o las Claves de Hardware.

  • Utilizar el Software, las Claves de Hardware o su documentación para análisis de competencia, desarrollo de productos/servicios competidores o cualquier otro propósito que perjudique comercialmente a Hideez.

  • Utilizar el Software o el Hardware de manera que: (a) viole cualquier ley local, nacional o internacional aplicable; (b) sea ilegal, dañina u objetable; (c) infrinja derechos de propiedad intelectual o de otro tipo de terceros; o (d) introduzca virus u otros programas maliciosos.

  • Interferir o interrumpir la integridad o el rendimiento del Software o de los datos contenidos en él.

3. Propiedad Intelectual, Privacidad de Datos y Confidencialidad

3.1. Propiedad:
Todos los derechos, títulos e intereses sobre el Software y Hardware (excepto componentes de terceros) y todos los derechos de propiedad intelectual en todo el mundo relacionados, son propiedad de Hideez o sus licenciantes. Su uso no le transfiere derechos de propiedad, salvo la licencia limitada y revocable concedida en este documento. Cualquier Comentario (sugerencias, mejoras) que proporcione otorga a Hideez una licencia mundial, perpetua, irrevocable, libre de regalías, totalmente pagada, no exclusiva, sublicenciable y transferible para usar y explotar dicho Comentario para cualquier fin.

3.2. CONSENTIMIENTO PARA USAR SERVICIOS Y DATOS BASADOS EN LA UBICACIÓN:
El Software puede contener o usar servicios basados en ubicación. Si activa, usa o accede a dichos servicios en relación con el Software, usted consiente la recopilación, transmisión y uso de sus datos de ubicación por el Software. La información sobre esta recopilación se especificará en la sección "Acerca de" del Software. Dicha información puede utilizarse para verificar o registrar su ubicación según lo especificado en la sección de Privacidad de Datos. SI EL SOFTWARE PROPORCIONA DATOS DE UBICACIÓN EN TIEMPO REAL, USTED ASUME TODOS LOS RIESGOS ASOCIADOS. LOS DATOS DE UBICACIÓN PUEDEN NO SER PRECISOS.

3.3. Recolección de Datos y Privacidad:
Su uso del Software está sujeto a la Política de Privacidad y la Política de Cookies y Tecnologías de Seguimiento de Hideez, que se incorporan por referencia en este EULA. Usted actúa como Responsable del Tratamiento de los datos procesados con el Software. Hideez actúa como Procesador, siguiendo sus instrucciones y aplicando medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad. La Software puede recopilar información proporcionada directamente o mediante métodos automatizados. Usted acepta que Hideez recopile y utilice datos técnicos no personales para mejorar sus productos y servicios.

3.4. Confidencialidad:
Cada parte reconoce el acceso a la Información Confidencial de la otra parte (incluyendo el Software, información empresarial, datos de clientes). Ninguna parte deberá divulgar o usar dicha información para fines distintos a los del cumplimiento de este EULA, salvo que sea requerido por ley o necesario para cumplir con sus obligaciones. Esta obligación no aplica si la información ya es pública sin culpa, era conocida previamente o fue desarrollada de manera independiente.

4. Soporte, Mantenimiento y Terminación

4.1. Soporte y Mantenimiento:
Los servicios de soporte y mantenimiento de la solución Hideez son proporcionados por el Licenciante (Hideez directamente o un socio/revendedor autorizado) conforme a los Acuerdos Vigentes. Si el Licenciante es un tercero, la responsabilidad de Hideez se limita al soporte acordado. Para despliegues en la nube, se harán esfuerzos razonables para la disponibilidad. Para despliegues locales, usted es responsable del mantenimiento.

4.2. Terminación:
Este EULA estará vigente hasta su terminación:

  • Por Hideez: Hideez podrá terminar este EULA inmediatamente sin previo aviso si:
    (a) Usted incumple cualquier término esencial;
    (b) Los Acuerdos Vigentes finalizan o expiran; o
    (c) Hideez descontinúa el Software o considera su uso un riesgo.

  • Por el Usuario Final: Usted puede terminar este EULA en cualquier momento dejando de usar el Software y destruyendo todas las copias.

  • Efectos de la Terminación: Tras la terminación, todos los derechos y licencias cesan inmediatamente. Usted debe dejar de utilizar el Software y destruir todas las copias. Hideez puede deshabilitar su acceso. Las secciones 2, 3, 5, 6, 7 y aquellas que deban por su naturaleza sobrevivir, permanecerán vigentes.

5. Exenciones de Garantía y Limitaciones de Responsabilidad

5.1. EXENCIÓN DE GARANTÍAS:
USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE EL USO DEL SOFTWARE ES BAJO SU PROPIO RIESGO. EL SOFTWARE SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", CON TODOS SUS DEFECTOS. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, HIDEEZ RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUIDAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. HIDEEZ NO GARANTIZA QUE EL SOFTWARE CUMPLA SUS EXPECTATIVAS O ESTÉ LIBRE DE ERRORES.

5.2. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD:
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, HIDEEZ, SUS AFILIADOS, LICENCIANTES O PROVEEDORES NO SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, EJEMPLARES O CONSECUENCIALES (INCLUYENDO PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, INTERRUPCIÓN COMERCIAL). LA RESPONSABILIDAD TOTAL SE LIMITA AL MAYOR MONTO PAGADO POR USTED POR LA SOFTWARE EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN. ESTAS LIMITACIONES SON FUNDAMENTALES PARA ESTE ACUERDO.

6. Indemnización

USTED ACEPTA INDEMNIZAR, DEFENDER Y EXIMIR DE RESPONSABILIDAD A HIDEEZ, SUS FILIALES, DIRECTIVOS, EMPLEADOS Y AGENTES DE TODAS LAS RECLAMACIONES, RESPONSABILIDADES, DAÑOS, COSTOS Y GASTOS (INCLUIDOS HONORARIOS LEGALES RAZONABLES) QUE SURJAN DE: (A) SU VIOLACIÓN DE ESTE EULA; (B) SU USO DEL SOFTWARE O HARDWARE EN CONTRA DE LA LEY O DERECHOS DE TERCEROS; (C) SU CONDUCTA NEGLIGENTE O INTENCIONAL; O (D) CUALQUIER DATO QUE PROCESE QUE INFRINJA DERECHOS DE TERCEROS.

7. Ley Aplicable, Jurisdicción y Control de Exportaciones

7.1. Ley y Jurisdicción:
Este EULA y cualquier disputa se regirá por las leyes internas del Estado de Delaware, EE.UU. Cualquier procedimiento legal deberá llevarse a cabo exclusivamente en los tribunales de Delaware, EE.UU., y cada parte acepta dicha jurisdicción.

7.2. Control de Exportaciones:
El Software y las Claves de Hardware están sujetos a las leyes de exportación de EE.UU. Usted acepta cumplir con todas las leyes internacionales y nacionales de exportación aplicables. No exportará directa o indirectamente el Software o Hardware a ningún país o entidad prohibida por EE.UU. Al utilizar el Software, usted garantiza que no se encuentra ni está controlado por ninguna entidad sancionada.

8. Disposiciones Generales

Este EULA, junto con las políticas incorporadas por referencia, constituye el acuerdo completo entre usted y Hideez. Si alguna disposición es inválida, las restantes seguirán siendo válidas. Ninguna renuncia será efectiva salvo que se haga por escrito. Usted no puede transferir sus derechos sin consentimiento previo. Hideez puede asignar libremente este acuerdo. Este EULA beneficia únicamente a las partes contratantes.

Información de contacto: Hideez Group Inc., 3 Germay Dr, Unit 4 #1081, Wilmington, DE 19804, EE.UU., o visite nuestro sitio web en https://hideez.com