Términos de Uso | Hideez
Última modificación: 20 de julio de 2026
Estos Términos de Uso (este «Acuerdo») se celebran entre Hideez y la entidad o individuo que utiliza el Servicio («Usted»). Este Acuerdo rige su uso del Software de Hideez (el «Servicio»). Este Acuerdo se encuentra en https://hideez.com/Legal. AL UTILIZAR EL SERVICIO, USTED ACEPTA ESTOS TÉRMINOS DE USO; SI NO ESTÁ DE ACUERDO, NO LO UTILICE. Al utilizar cualquier Servicio, usted también declara que tiene la autoridad legal para aceptar los Términos en su propio nombre y en el de cualquier parte que represente en relación con su uso de los Servicios. Si no acepta los Términos, no está autorizado a utilizar ningún Servicio. En consideración de lo anterior, las partes acuerdan lo siguiente:
1. DEFINICIONES
En estos Términos de Uso, los siguientes términos en mayúscula tendrán los siguientes significados, salvo que el contexto exija lo contrario: «Cuenta» significa una cuenta creada por un Usuario en la Aplicación Móvil como parte del Registro.
«Aplicación» hace referencia a cualquier aplicación u otro recurso que envíe datos al Servicio. Cada Aplicación debe estar bajo su control. «Datos del Cliente» hace referencia a los datos que usted recopila, procesa o almacena mediante el Servicio en relación con las características y actividades de los Usuarios. «Elegibilidad» significa que usted solo puede utilizar los Servicios si tiene más de 13 años.
«Política de Privacidad» hace referencia a la política de privacidad de una Aplicación. «Registrarse» significa crear una Cuenta en la Aplicación Móvil, y «Registro» significa el acto de crear dicha Cuenta.
«Servicios» hace referencia a todos los servicios prestados por Hideez a través de la Aplicación Móvil a los Usuarios, y «Servicio» hace referencia a cualquiera de ellos. «Tercero» hace referencia a cualquier tercero al que usted proporcione acceso a su Cuenta, o para el cual utilice el Servicio para recopilar información en su nombre.
«Usuarios» hace referencia a los usuarios de la Aplicación Móvil, incluido usted, y «Usuario» hace referencia a cualquiera de ellos.
2. LICENCIA NO EXCLUSIVA
2.1. Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo, Hideez le otorga una licencia limitada, revocable, no exclusiva y no sublicenciable, únicamente en la forma establecida por Hideez, para instalar, copiar y utilizar la Aplicación solo en la medida necesaria para que usted utilice el Servicio en sus Aplicaciones o en Aplicaciones de Terceros.
2.2. Salvo en la medida exigida por la ley o expresamente prevista en este documento, ninguno de los Contenidos y/o de la Información podrá ser objeto de ingeniería inversa, modificado, reproducido, republicado, traducido a ningún idioma o lenguaje informático, retransmitido de ninguna forma ni por ningún medio, revendido ni redistribuido sin el consentimiento previo por escrito de Hideez. Usted no podrá elaborar, vender, ofrecer a la venta, modificar, reproducir, exhibir, ejecutar públicamente, importar, distribuir, retransmitir ni utilizar de otro modo el Contenido de la Aplicación de ninguna manera, salvo que Hideez lo permita expresamente.
3. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
3.1. Hideez guarda únicamente el nombre de usuario que usted especifica al registrarse. La Aplicación puede proporcionarnos datos relacionados con la carga, el uso y el funcionamiento de las Aplicaciones, así como información relacionada con el uso de la Aplicación. Como resultado del uso de la Aplicación, Hideez puede obtener información sobre el tipo de dispositivo, la conexión de red, la ubicación del dispositivo en el que se ejecuta la Aplicación, la fecha de inicio de la aplicación, la duración de las sesiones de uso o las causas de un fallo en la Aplicación.
3.2. Los usuarios registrados pueden guardar inicios de sesión, contraseñas y otros datos sensibles a los que nosotros no tenemos acceso. Los usuarios registrados también pueden enviar o cargar en su llave la ubicación de una foto, un vídeo o un audio, así como la fecha de un archivo.
3.3. Usted es responsable de mantener la seguridad de sus contraseñas y demás datos sensibles. Hideez no tiene conocimiento de sus contraseñas ni de otros datos sensibles, y no se los pedirá ni estará autorizado a pedírselos. Hideez no tendrá bajo ninguna circunstancia acceso a sus contraseñas, otros datos sensibles ni a los registros almacenados en su llave.
3.4. Usted se compromete a no divulgar sus contraseñas ni otros datos sensibles a terceros, y a no divulgarlos, bajo ninguna circunstancia, a ningún representante de atención al cliente de Hideez en caso de que se ponga en contacto con nosotros.
4. CUENTA, CONTRASEÑA Y SEGURIDAD
4.1. Para registrarse en el Servicio, usted completa el proceso de registro proporcionando a Hideez información actual, completa y precisa según lo solicitado en el formulario de registro, incluida su dirección de correo electrónico (nombre de usuario) y contraseña. Usted protegerá sus contraseñas y asumirá la responsabilidad total del uso de sus cuentas, tanto por usted como por terceros.
4.2. Al registrarse, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que proporciona es y sigue siendo válida. Su dirección de correo electrónico y cualquier otra información que decida facilitar sobre usted se tratarán conforme a nuestra Política de Privacidad.
4.3. Usted seguirá siendo responsable de todo uso de su nombre de usuario y contraseña, así como de toda actividad procedente de su cuenta, independientemente de si dicha actividad fue autorizada por usted.
4.4. Si su nombre de usuario o contraseña se pierde o es robado, o si cree que terceros no autorizados han accedido a su cuenta, se le recomienda notificárnoslo por escrito y cambiar su contraseña lo antes posible.
4.5. Notifique inmediatamente a Atención al Cliente si tiene conocimiento de cualquier uso no autorizado de su cuenta. Usted no podrá (a) compartir la información de su cuenta (salvo con un administrador de cuenta autorizado) ni (b) utilizar la cuenta de otra persona. Su administrador de cuenta puede utilizar la información de su cuenta para gestionar su uso y acceso a los Servicios.
4.6. Hideez no puede ni revisa la información creada o cargada por sus usuarios. Solo accederemos a su cuenta de forma limitada. Por ejemplo, para prestar los Servicios podemos necesitar acceso para (a) responder a solicitudes de soporte; (b) detectar, prevenir o abordar de otro modo problemas de fraude, seguridad, ilegalidad o técnicos; y (c) hacer cumplir estos términos.
5. OBLIGACIONES
5.1. Usted acepta (y se compromete a) cumplir estos términos, tal como puedan modificarse periódicamente.
5.2. Usted acepta recibir notificaciones preprogramadas.
5.3. Usted garantiza que toda la información proporcionada en el Registro y contenida en su Cuenta es verdadera, completa y precisa.
5.4. En relación con el uso de los Servicios o de la Aplicación, queda prohibido:
- guardar cualquier material para el cual usted no haya obtenido todas las licencias y/o aprobaciones necesarias (nuestras o de terceros); o que constituya o fomente una conducta que se consideraría un delito penal, que dé lugar a responsabilidad civil, o que sea contraria a la ley o infrinja los derechos de cualquier tercero en cualquier país del mundo;
- guardar cualquier material que sea técnicamente dañino (incluidos virus informáticos o datos dañinos);
- utilizar la Aplicación con fines fraudulentos;
- utilizar la Aplicación de forma distinta a lo establecido por las prácticas aceptadas de Internet y las prácticas de cualquier red conectada;
- proporcionar datos falsos, incluidos nombres, direcciones y datos de contacto falsos;
- intentar eludir nuestra seguridad o nuestra red, incluido el acceso a datos no destinados a usted, iniciar sesión en un servidor o cuenta a la que no está expresamente autorizado a acceder, o sondear la seguridad de otras redes;
- extraer datos de la Aplicación o vulnerarla mediante hacking;
- utilizar los Servicios o la Aplicación incumpliendo estos Términos de Uso;
- adoptar cualquier conducta que, a nuestro exclusivo y razonable criterio, restrinja o impida a cualquier otro cliente utilizar o disfrutar adecuadamente de la Aplicación o de los Servicios.
6. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
6.1. Los derechos de propiedad intelectual sobre la Aplicación pertenecen a Hideez. El Contenido de la Aplicación está protegido por derechos de autor y otras leyes tanto en los Estados Unidos como en otros países.
6.2. Los inicios de sesión, las contraseñas y cualquier otro tipo de credenciales y demás información que usted guarde, envíe o cargue son generados, poseídos y controlados exclusivamente por usted.
6.3. Hideez no reclama ningún derecho de propiedad sobre su información, y usted reconoce y acepta expresamente que su información sigue siendo de su exclusiva responsabilidad. Sin perjuicio de las condiciones establecidas en su Uso, usted no debe cargar, almacenar, distribuir, enviar, transmitir, exhibir, ejecutar o poner a disposición ninguna información sobre la cual no posea los derechos necesarios.
7. RESPONSABILIDAD
7.1. Si usted (o cualquier persona distinta de usted, con su permiso) utiliza la Aplicación o cualquier Servicio en contravención de estos Términos de Uso, podremos suspender su uso de los Servicios y/o de la Aplicación.
7.2. Si suspendemos los Servicios o la Aplicación, podremos negarnos a restablecerlos para su uso hasta que recibamos de usted una garantía, en una forma que consideremos aceptable, de que no habrá más incumplimientos de las disposiciones de estos Términos de Uso.
7.3. Usted acepta por la presente indemnizar, defender y mantener indemne a Hideez frente a cualquier reclamación, obligación, daño, pérdida, gasto y coste, incluidos los honorarios razonables de abogados, derivados de:
- cualquier incumplimiento por su parte de estos Términos de Uso;
- cualquier reclamación de terceros por infracción de derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, o por invasión de la privacidad, derivada de su culpa;
- cualquier actividad relacionada con su cuenta, ya sea realizada por usted o por cualquier otra persona que acceda a su cuenta con o sin su consentimiento, salvo que dicha actividad haya sido causada por un acto o incumplimiento de Hideez.
7.4. No seremos responsables de ningún acto u omisión de terceros, sea cual sea su causa, ni de daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, sea cual sea su causa, derivados de o relacionados con la aplicación móvil y los servicios ofrecidos en ella, su acceso, uso o incapacidad de uso de la aplicación móvil o de los servicios que en ella se ofrecen, la confianza depositada en ellos o su descarga, o cualquier retraso o inexactitud en la información o en su transmisión, incluidos, entre otros, los daños por pérdida de negocio o beneficios, uso, datos u otros intangibles, incluso si se nos hubiera advertido de la posibilidad de tales daños.
7.5. Las anteriores exclusiones y limitaciones se aplican únicamente en la medida permitida por la ley. Ninguno de sus derechos legales como consumidor que no puedan excluirse o limitarse se ven afectados.
8. TERCEROS
8.1. Si usted utiliza el Servicio en nombre de un Tercero, o un Tercero utiliza el Servicio de otro modo a través de su Cuenta, esté o no autorizado por Hideez para ello, usted declara y garantiza que (a) está autorizado a actuar en nombre del Tercero y a vincularlo a este Acuerdo respecto de todas las obligaciones que usted tiene en virtud del mismo, y (b) no divulgará los Datos del Tercero a ninguna otra parte sin el consentimiento de dicho Tercero.
9. CESIÓN A TERCEROS
9.1. Hideez podrá ceder sus derechos y (en la medida en que la ley lo permita) sus obligaciones en virtud de este Acuerdo, en su totalidad o en parte, a cualquier tercero en cualquier momento sin previo aviso, incluyendo, sin limitación, a cualquier persona o entidad que adquiera la totalidad o sustancialmente la totalidad de los activos o del negocio de Hideez. Usted no podrá ceder este Acuerdo ni los derechos y obligaciones derivados del mismo, en su totalidad o en parte, a ningún tercero sin el consentimiento previo por escrito de Hideez.
10. PRIVACIDAD
10.1. Todos los datos personales que usted nos proporcione en relación con su uso de la Aplicación serán recopilados, almacenados, utilizados, divulgados y tratados de otro modo por Hideez conforme a nuestra Política de Privacidad.
10.2. Consulte la Política de Privacidad para conocer cómo recopilamos y utilizamos su información personal.
11. CONFIDENCIALIDAD
11.1. Ninguna de las partes utilizará ni divulgará la Información Confidencial de la otra parte sin el consentimiento previo por escrito de esta, salvo con el fin de cumplir sus obligaciones en virtud de este Acuerdo o si así lo exige la ley, un reglamento o una orden judicial; en cuyo caso, la parte obligada a divulgar la Información Confidencial notificará a la otra parte con la mayor antelación razonablemente posible antes de divulgarla, si la ley lo permite.
12. LEY APLICABLE E IDIOMA
12.1. Los Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes del Estado de Delaware, en los Estados Unidos.
12.2. En la máxima medida permitida por la ley, el idioma vinculante para estos Términos de Uso es el inglés. Cualquier traducción se proporciona únicamente para su comodidad.
13. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
13.1. Las partes acuerdan que cualquier disputa entre Hideez y usted relativa a estos Términos solo podrá presentarse ante un tribunal federal o estatal de jurisdicción competente.
14. MODIFICACIONES
14.1. Podemos realizar periódicamente cambios en el contenido de la Aplicación en cualquier momento y sin previo aviso. No asumimos responsabilidad alguna por errores u omisiones en el contenido de la Aplicación.
14.2. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Uso de vez en cuando sin previo aviso. Los Términos de Uso revisados se publicarán en la Aplicación y entrarán en vigor a partir de la fecha de dicha publicación. Se le recomienda revisar estos términos y condiciones periódicamente, ya que son vinculantes para usted.
14.3. Podemos, de vez en cuando, publicar nuevas versiones de nuestras Aplicaciones o introducir otros servicios y/o funciones para la Aplicación. Todos los nuevos servicios y funciones estarán sujetos a estos Términos de Uso, así como a cualquier término y condición adicional que podamos publicar para dichos servicios o funciones específicos.
15. PLAZO Y TERMINACIÓN
15.1. Cualquiera de las partes podrá rescindir este Acuerdo en cualquier momento mediante notificación. Tras la rescisión de este Acuerdo, Hideez dejará de prestar y usted dejará de utilizar el Servicio.
16. SOFTWARE DE EVALUACIÓN
16.1. Esta sección se aplica a cualquier software de Hideez que se le proporcione en base a una Prueba, Beta, Preversión o Evaluación, incluido el software identificado como tal en su descarga o dentro del propio software (por ejemplo, versiones de evaluación de «Hideez FIDO Logon»). En caso de conflicto entre esta sección y el resto de estos Términos de Uso, esta sección prevalecerá respecto del Software de Evaluación.
16.2. Licencia de Evaluación. Sujeto a estos Términos de Uso, Hideez le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para instalar y utilizar el Software de Evaluación exclusivamente para sus propios fines internos de prueba y evaluación, durante la duración del período de evaluación aplicable.
16.3. Restricciones. Usted no podrá utilizar el Software de Evaluación para ningún fin de producción, operativo, comercial o de misión crítica, ni implementarlo en ningún entorno en vivo, de producción o certificado. No podrá distribuir, vender, sublicenciar, arrendar ni poner de otro modo a disposición de terceros el Software de Evaluación. La sección 2.2 se aplica en su totalidad al Software de Evaluación.
16.4. Naturaleza de Preversión. El Software de Evaluación es una preversión y puede contener errores, defectos o funcionalidades incompletas. Puede diferir sustancialmente de un producto de disponibilidad general, o no llegar a serlo nunca. Hideez no asume ningún compromiso de lanzar, mantener o continuar el Software de Evaluación ni ninguna de sus funciones.
16.5. «TAL CUAL»; Sin Garantía. El Software de Evaluación se proporciona «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa, implícita o legal, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción, en la máxima medida permitida por la ley. Hideez no tiene obligación alguna de proporcionar mantenimiento, soporte, actualizaciones o correcciones de errores para el Software de Evaluación.
16.6. Limitación de Responsabilidad. La sección 7 se aplica al Software de Evaluación. Sin limitar lo anterior, usted asume todo el riesgo derivado de su uso del Software de Evaluación.
16.7. Duración y Vencimiento. La licencia de evaluación finaliza en la primera de las siguientes fechas: (a) el fin del período de evaluación, (b) la fecha de expiración de cualquier versión de duración limitada, o (c) la notificación por parte de Hideez. Tras la terminación o vencimiento, usted deberá cesar todo uso del Software de Evaluación y eliminar todas las copias de sus sistemas.
16.8. Comentarios. Si usted proporciona a Hideez sugerencias, comentarios u otro tipo de retroalimentación sobre el Software de Evaluación («Comentarios»), otorga a Hideez una licencia perpetua, irrevocable, mundial y libre de regalías para utilizar e incorporar dichos Comentarios para cualquier fin, sin obligación ni compensación alguna hacia usted.
16.9. Confidencialidad. El Software de Evaluación y cualquier documentación no pública, datos de rendimiento y resultados relacionados constituyen Información Confidencial de Hideez y están sujetos a la sección 11.
17. CONTACTO
Puede ponerse en contacto con nosotros escribiéndonos a info@hideez.com