Da ein Microsoft-Konto oft viele sensible digitale Informationen enthält, möchten Sie es selbstverständlich sicher aufbewahren. Die gute Nachricht ist, dass Sie kein erfahrener Sicherheitsspezialist sein müssen, um einen starken Schutz gegen Hacker und Betrüger einzurichten. Dieser Beitrag wird Ihnen beibringen, wie Sie Ihr Konto sichern können und wie Sie alternative Methoden anwenden können, falls Sie Ihr Passwort vergessen oder einen Hack vermuten, einschließlich wie man das Passwort für Microsoft zurücksetzt.
Ihr Microsoft-Konto ist gesperrt
Wenn Sie versuchen, sich bei Ihrem Microsoft-Konto anzumelden und eine Benachrichtigung erhalten, dass Ihr Konto gesperrt wurde, kann dies daran liegen, dass Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrem Konto gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen haben.
Wie entsperrt man sein Microsoft-Konto
Um Ihr Konto zu entsperren, müssen Sie sich anmelden, um einen Sicherheitscode zu erhalten.
Tipps:
- Jede Telefonnummer kann verwendet werden, um den Sicherheitscode anzufordern.
- Die Telefonnummer muss nicht mit Ihrem Konto verknüpft sein.
- Es ist kein Smartphone oder Internetverbindung erforderlich; das Telefon muss lediglich Textnachrichten empfangen können.
- Sie benötigen möglicherweise ein neues Passwort.
Warum werden Konten deaktiviert und gesperrt?
Microsoft-Konten werden häufig gesperrt, wenn der Kontoinhaber gegen die Microsoft-Servicevereinbarung verstößt. Obwohl nicht alle Kontosperrungen aus den unten aufgeführten Gründen erfolgen, sind hier einige der typischen Gründe, warum Konten gesperrt werden:
Phishing, Malware und andere schädliche Aktivitäten
Microsoft verbietet die Nutzung seiner Dienste auf folgende Weise:
- Malware: Absichtliches Senden von unerwünschter oder schädlicher Software oder Code.
- Phishing: Der Akt, eine andere Person zu täuschen oder zu überlisten, um ihre persönlichen Informationen preiszugeben.
- Schädigung, Täuschung oder Störung von Microsoft-Netzwerken, -Diensten oder anderen Systemen
- Spam. Es gibt zahlreiche Varianten von Spam. Versenden, verbreiten oder veröffentlichen Sie niemals unerwünschte E-Mails, Kommentare, Nachrichten, Bilder, Bewertungen oder andere Inhalte über Microsoft-Netzwerke.
Wie man ein vergessenes Microsoft-Kontopasswort zurücksetzt
Diese Schritte sind in dieser Reihenfolge, um Ihnen beim Zurücksetzen Ihrer Microsoft-Kontopasswörter zu helfen.
Schritt 1: Setzen Sie Ihr Microsoft-Passwort zurück
Wenn Sie ein ungültiges falsches Passwort eingeben, erhalten Sie die folgende Nachricht:
„Ihr Konto oder Passwort ist falsch. Wenn Sie Ihr Passwort nicht mehr wissen, können Sie es jetzt zurücksetzen.“
Es wird empfohlen, die unten aufgeführten Schritte zu befolgen, um Ihre Microsoft-Passwortprobleme zu beheben:
- Die Option 'Passwort vergessen?'
- Bestätigen Sie Ihre Identität
- Erhalten Sie einen Bestätigungscode
- Geben Sie den Code ein und setzen Sie Ihr Microsoft-Passwort zurück
Schritt 2: Wenn Sie Ihr Microsoft-Passwort nicht zurücksetzen können
Wenn Schritt 1 das Problem nicht gelöst hat, könnte dies daran liegen, dass Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre Sicherheitskontaktinformationen haben oder keine Alternative zur Identifikationswiederherstellung und -verifizierung eingerichtet haben, als Sie Ihr Konto erstellt haben.
Versuchen Sie die folgenden Tipps:
- Überprüfen Sie falsche Passwort- oder Kontoeingaben.
- Durchsuchen Sie Ihren Browser.
- Versuchen Sie sich zu erinnern, wann Sie das Konto zuletzt verwendet haben.
- Versuchen Sie, sich mit einer anderen Methode anzumelden.
Wenn diese Lösungen nicht funktionieren und Sie Ihr Microsoft-Passwort weiterhin nicht zurücksetzen können, besteht der nächste Schritt darin, das Formular zur Kontowiederherstellung auszufüllen.
Wie findet man ein vergessenes Microsoft-Passwort?
Schritt 3: Füllen Sie das Formular zur Kontowiederherstellung aus
Dieser Schritt basiert auf der Annahme, dass Sie die Schritte 1 und 2 versucht haben, aber erfolglos waren.
Die unten aufgeführten Verfahren helfen Ihnen beim Ausfüllen des Formulars zur Kontowiederherstellung. Es kann ein zeitaufwändiger Vorgang sein, da es darauf abzielt, Fragen zu Ihrem Konto zu stellen, die nur Sie beantworten können. Innerhalb von 24 Stunden wird Microsoft Ihre Anfrage überprüfen und sich bei Ihnen melden.
Verbessern Sie Ihre Chancen, Ihr Konto erfolgreich wiederherzustellen, indem Sie die folgenden Richtlinien zuerst lesen:
- Haben Sie eine funktionierende E-Mail-Adresse.
- Füllen Sie das Formular von einem anerkannten Gerät und Standort aus.
Das Wiederherstellungsformular finden Sie hier:
Es werden Fragen gestellt, die spezifisch für das Konto sind, das Sie wiederherstellen möchten.
Nachdem Sie das Formular abgeschickt haben
Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden die Ergebnisse Ihrer Wiederherstellungsanfrage an die funktionierende E-Mail-Adresse, die Sie zu Beginn des Formulars angegeben haben.
Schritt 4: Kontowiederherstellung wurde nicht gewährt
Die Informationen in diesem Schritt setzen voraus, dass Sie die vorherigen Schritte zum Zurücksetzen und Wiederherstellen Ihres Kontos versucht haben, aber erfolglos waren. Ihr Frust ist verständlich, wenn Sie feststellen, dass Sie Ihr Konto nicht wiederherstellen können. Dies bedeutet, dass der Microsoft-Support Ihnen nicht mehr helfen kann, als Sie mit dem Formular zur Kontowiederherstellung selbst tun können. Sie haben nicht die Möglichkeit, Ihnen Links zum Zurücksetzen des Microsoft-Kontopassworts zu senden oder Ihnen andere Möglichkeiten zu bieten, auf Ihre Kontoinformationen zuzugreifen oder diese zu ändern.
Sie können Folgendes versuchen...
- Das Formular zur Microsoft-Kontowiederherstellung erneut ausfüllen
- Ein neues Microsoft-Konto erstellen
- Sicherheits- und Wiederherstellungsoptionen zu Ihrem neuen Konto hinzufügen
Wie man das Passwort nie wieder vergisst
Diese Tipps helfen Ihnen, Ihr Microsoft-Konto sicher zu halten, die Wiederherstellung nach einem Hack zu erleichtern und es besser vor zukünftigen Angriffen zu schützen:
1. Halten Sie Ihr Microsoft-Konto sicher und geschützt
- Erstellen Sie ein starkes Passwort für Ihr Konto
Ein starkes Passwort ist besonders wichtig, wenn Sie eine Microsoft-E-Mail-Adresse (wie Outlook.com oder Hotmail) verwenden. Viele Dienste verwenden diese E-Mail-Adresse, um Ihre Identität zu überprüfen. Wenn unbefugte Personen Zugriff auf Ihr Microsoft-Konto erhalten, können sie Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um die Passwörter für Ihre anderen Konten zu ändern, wie z. B. Banking und Online-Shopping.
Sie können Ihr Microsoft-Passwort jederzeit online auf der Seite Sicherheitsgrundsätze zurücksetzen.
- Machen Sie es einfacher, Ihr Konto wiederherzustellen
Fügen Sie Sicherheitsinformationen zu Ihrem Konto hinzu, um es einfacher zu machen, es wiederherzustellen, wenn es gehackt wurde. Es ist wichtig, diese Informationen auf dem neuesten Stand zu halten, da sie Ihr Konto schützen. Fügen Sie Ihre Sicherheitsinformationen auf der Seite Sicherheitsgrundsätze hinzu oder aktualisieren Sie sie. Oder erfahren Sie mehr über Sicherheitsinformationen und -codes und erhalten Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen, um Ihr Konto heute besser zu schützen.
- Antworten Sie nicht auf E-Mails, die nach Ihrem Passwort fragen
Microsoft wird Sie niemals per E-Mail nach Ihrem Passwort fragen, daher antworten Sie niemals auf E-Mails, die nach persönlichen Informationen fragen (auch wenn sie im Namen von Outlook.com oder Microsoft zu sein scheinen).
- Überprüfen Sie Ihre jüngsten Aktivitäten
Wenn Sie eine E-Mail erhalten, die Sie über ungewöhnliche Aktivitäten benachrichtigt, können Sie auf der Seite Jüngste Aktivitäten sehen, wann und wo auf Ihr Konto zugegriffen wurde, einschließlich erfolgreicher Anmeldungen und Sicherheitsherausforderungen. Microsoft lernt, wie Sie sich normalerweise bei Ihrem Konto anmelden, und markiert verdächtige Ereignisse.
- Halten Sie Ihre Geräte sicher
Wenn Sie ein Gerät weggeben oder verlieren, mit dem Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden, oder wenn Sie wissen, dass jemand anderes aus irgendeinem Grund Zugriff auf Ihre Geräte hat, müssen Sie Maßnahmen ergreifen und den vertrauenswürdigen Status Ihrer Geräte entfernen.
Um vertrauenswürdige Geräte zu entfernen, gehen Sie zur Sicherheitsgrundsätze-Seite, wählen Sie mehr Sicherheitsoptionen, scrollen Sie zu Vertrauenswürdige Geräte und wählen Sie Alle vertrauenswürdigen Geräte, die mit meinem Konto verbunden sind, entfernen.
- Aktivieren Sie die zweistufige Überprüfung für Ihr Microsoft-Konto
Was ist zweistufige Überprüfung
Mit der zweistufigen Überprüfung schützen Sie Ihr Konto, indem Sie es anderen erschweren, sich bei Ihrem Microsoft-Konto anzumelden. Zwei verschiedene Arten der Identifizierung werden verwendet: Ihr Passwort und eine Kontaktmethode (auch als Sicherheitsinformationen bekannt). Selbst wenn jemand anderes Ihr Passwort kennt, wird er gestoppt, wenn er keinen Zugriff auf Ihre Sicherheitsinformationen hat. Daher müssen Sie für Ihre Konten unterschiedliche Passwörter verwenden.
Was Sie einrichten müssen
Die zweistufige Überprüfung beginnt mit einer E-Mail-Adresse (es wird empfohlen, zwei verschiedene E-Mail-Adressen zu verwenden - eine, die Sie normalerweise verwenden, und eine als Backup für den Notfall), einer Telefonnummer oder einer Authentifikator-App. Wenn Sie sich auf einem neuen Gerät oder von einem neuen Standort aus anmelden, wird Ihnen ein Sicherheitscode gesendet, den Sie auf der Anmeldeseite eingeben.
2. Arbeiten Sie passwortlos mit Ihrem Microsoft-Konto
Passwortlos arbeiten ist die nächste Generation der Kontosicherheit, da es einfach, schnell und sicher ist.
Wenn mein Konto kein Passwort hat, wie melde ich mich an?
Nachdem Sie Ihre Microsoft-Passwörter aus Ihrem Konto entfernt haben, müssen Sie sich mit einer passwortlosen Methode anmelden, wie z. B. der Microsoft Authenticator-App, Windows Hello, physischen Sicherheitsschlüsseln oder SMS-Codes.
Ist mein Konto gesichert?
Ja. Die Verwendung alternativer Anmeldemethoden wie der Microsoft Authenticator-App, physischer Sicherheitsschlüssel und biometrischer Daten ist sicherer als herkömmliche Passwörter, die gestohlen, gehackt oder erraten werden können.
Entfernen Sie das Passwort aus Ihrem Microsoft-Konto
Bevor Sie Ihr Passwort entfernen, müssen Sie die Microsoft Authenticator-App herunterladen und installieren. Es wird auch empfohlen, dass alle Ihre Geräte die neuesten Software-Updates haben.
Wenn Sie die Microsoft Authenticator-App bereits eingerichtet haben:
- Melden Sie sich bei den zusätzlichen Sicherheitsoptionen Ihres Microsoft-Kontos an.
- Unter Passwortloses Konto wählen Sie Aktivieren/Deaktivieren.
- Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihr Konto zu verifizieren.
- Akzeptieren Sie die Anfrage, die an Ihren Microsoft Authenticator gesendet wird.
Dank Hideez Key 4 kann auf Ihr Microsoft-Konto und viele andere Konten ohne Passwort zugegriffen werden, sodass Sie sich nie wieder Gedanken darüber machen müssen, „was ist mein Microsoft-Passwort“. Für die höchsten Sicherheits- und Komfortstufen unterstützt der Schlüssel sowohl passwortbasierte als auch passwortlose Authentifizierungsprotokolle (TOTP, U2F, FIDO2). Drücken Sie einfach die Taste, um Ihre Anmeldeinformationen automatisch einzugeben und sich bei Ihrem Konto anzumelden. Außerdem können Sie Ihren Windows-Computer schnell sperren, wenn Sie ihn verlassen, und ihn entsperren, wenn Sie zurückkehren, indem Sie denselben Hideez Key verwenden + ihn anstelle einer Smartcard verwenden, um ein einzelnes elektronisches Türschloss zu öffnen.
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