Comparación de Precios de Servicios de Identidad: Lo Que Debes Saber Antes de Elegir

Elegir una plataforma de identidad no debería requerir una hoja de cálculo y un anillo descodificador, pero el precio es justo donde la mayoría de los equipos se atascan, porque no hay dos proveedores que cobren de la misma forma. Esta comparativa de precios de servicios de identidad corta con el ruido: en 2026, las herramientas de identidad de empleados (IAM) cuestan por lo general $1.80–$9 por usuario al mes por SSO + MFA, mientras que las herramientas orientadas al cliente (CIAM) facturan por usuario activo mensual. Qué cifra te aplica se reduce, ante todo, a una pregunta: ¿estás protegiendo a empleados o a clientes?

A continuación desglosamos los precios de lista de 2026 de los principales proveedores —Microsoft Entra ID, Okta, Auth0, Google, IBM, Hideez y más—, mostramos dónde se esconden las tarifas ocultas (cargos por conexión, SMS y configuración que nunca aparecen en el precio anunciado) y explicamos cómo cambia el coste a medida que escalas. Echa un vistazo rápido a la tabla para una respuesta inmediata, o sigue leyendo para el desglose completo por categoría.

Divulgación: Hideez es una de las plataformas comparadas aquí. Las cifras siguientes son precios de lista publicados en las páginas oficiales de precios de cada proveedor a junio de 2026; confirma siempre un presupuesto actualizado antes de comprar.

Comparativa de precios de servicios de identidad de un vistazo (2026)

Echa un vistazo a la tabla para la respuesta rápida; las notas detalladas por proveedor aparecen más abajo.

Entender los distintos modelos de precios en servicios de identidad

Las plataformas de identidad siguen unos pocos modelos de precios básicos. El más común es el precio por usuario: pagas una cantidad fija cada mes por cada usuario activo. Otro es el precio por verificación, donde se te factura por cada inicio de sesión o comprobación de identidad. Es algo así como elegir entre una cuota de gimnasio por suscripción y pagar por cada visita. Ambos funcionan, pero no para el mismo caso de uso.

Algunos proveedores agrupan funciones en planes de suscripción rígidos. ¿Necesitas soporte para 75,000 usuarios? Quizá te veas obligado a un plan empresarial con extras que nunca usarás, solo para alcanzar el límite de usuarios. Ese tipo de agrupación a menudo significa pagar más de lo necesario, sobre todo si solo necesitas lo básico, como inicio de sesión único o MFA.

Otras plataformas usan precios basados en el uso, cobrando por usuarios activos mensuales (MAU). Este modelo funciona bien para apps con usuarios regulares —piensa en portales de cara al cliente, herramientas SaaS o apps móviles—. Pero para sistemas internos o acceso de empleados, puede encarecerse rápido. Un solo pico de inicios de sesión durante un lanzamiento de producto o una temporada alta, y tu factura se dispara de la noche a la mañana.

Por eso es importante distinguir a quién gestionas el acceso antes de sumergirte en los modelos de precios. Los servicios de identidad suelen dividirse en dos categorías:

• Las herramientas de gestión de identidad y acceso de clientes (CIAM) están diseñadas para apps y sitios web con usuarios externos: tus clientes. Piensa en los inicios de sesión de cuentas para comercio electrónico, SaaS o plataformas bancarias. Estas herramientas suelen cobrar en función de los usuarios activos mensuales (MAU) y se centran en la autenticación escalable para millones de personas.

• La gestión de identidad y acceso de empleados (WIAM), por su parte, tiene que ver por completo con el acceso interno. Se usa para gestionar cómo inician sesión los empleados en los sistemas, apps e incluso dispositivos físicos de trabajo. Estas plataformas normalmente cobran por usuario, estación de trabajo o método de autenticación, y ponen más el foco en la seguridad, el cumplimiento y las políticas de acceso en toda la organización.

Usuarios activos mensuales frente a estructuras de precios por verificación

Entonces, ¿cómo deciden los proveedores de CIAM y WIAM qué modelo de precios usar, y qué dice eso sobre el enfoque de su producto?

• Los proveedores de CIAM tienden a elegir el precio por verificación. Esto tiene sentido para apps donde los usuarios inician sesión de forma ocasional, y cada inicio de sesión podría requerir pasos adicionales como verificación de identidad o comprobaciones de fraude. Proveedores como Stripe Identity, Veriff y Persona siguen este modelo. Es ideal para flujos de incorporación, cumplimiento KYC o marketplaces que no ven inicios de sesión repetidos con frecuencia.

• Los proveedores de WIAM, en cambio, suelen apoyarse en precios por usuario o basados en MAU adaptados al uso interno. Las plataformas de empleados como Microsoft Entra ID (Azure AD), Hideez y Okta normalmente lo agrupan con niveles de funciones o acuerdos de licencia. En estos entornos la frecuencia de inicio de sesión es alta, así que facturar por evento se volvería rápidamente inmanejable.

Luego están las plataformas híbridas como Auth0, ForgeRock, IBM Security Verify y OneLogin. Estos proveedores admiten tanto casos de uso CIAM como WIAM y ofrecen precios flexibles para adaptarse. Según tu configuración, podrían facturarte por MAU, por verificación o mediante licencias de tarifa plana, a menudo con personalización empresarial añadida encima.

Para ver cómo los modelos de precios pueden afectar a los costes, considera esto: digamos que gestionas 10,000 usuarios, cada uno iniciando sesión 20 veces al mes.

• Con el precio por MAU, pagas por 10,000 usuarios.

• Con el precio por verificación, pagas por 200,000 eventos de inicio de sesión.

Según el proveedor, eso podría significar $500/mes frente a $2,000/mes o más, para el mismo patrón de uso.

Precio por usuario frente a por MAU: cuál elegir

Para una plantilla, los empleados inician sesión cada día laborable, así que el precio por usuario o de tarifa plana es la opción más predecible: conoces tu factura en el momento en que conoces tu número de empleados. El precio por MAU se diseñó para apps de cara al cliente donde la mayoría de los usuarios inician sesión solo ocasionalmente, así que solo pagas por los que aparecen. El riesgo del modelo por MAU es la volatilidad: una campaña de marketing, un pico estacional o un lanzamiento de producto pueden provocar un repunte de inicios de sesión que infle una factura por MAU de la noche a la mañana. Como regla general: por usuario/tarifa plana para empleados, por MAU para clientes. Proveedores de tarifa plana como Hideez usan un único precio predecible por usuario, sin recargos por uso.

Precios de identidad de empleados (WIAM): plataformas por usuario

Estas plataformas protegen el acceso de los empleados —inicio de sesión único, MFA e inicio de sesión en Windows/escritorio— y casi siempre facturan por usuario. Si estás buscando gestión de identidad y acceso de empleados, empieza por aquí. Así es como fijan precios en 2026 los principales proveedores de empleados, y qué dicen los usuarios sobre la relación calidad-precio:

Microsoft Entra ID (Azure AD)

Precio: P1 – $6/usuario/mes, P2 – $9/usuario/mes, Entra Suite – $12/usuario/mes (precios oficiales)

Muy usada en entornos empresariales, especialmente junto a Microsoft 365. El plan P1 cubre lo básico como MFA, acceso a apps y políticas de grupo; el P2 añade acceso condicional basado en riesgo y gestión de identidades privilegiadas, y a menudo solo resulta práctico cuando se agrupa con Microsoft 365 E5. Los administradores de TI lo describen como una buena relación calidad-precio, con licencias predecibles e integración sencilla en los stacks de Microsoft existentes.

Hideez Workforce Identity

Precio: Gratis hasta 5 usuarios. A partir de ahí, $6/usuario/mes —bajando a $5/usuario/mes a partir de 1,000+ usuarios— en todas las opciones de implementación. La facturación anual va desde $90 hasta $50 por usuario/año según la implementación y el tamaño. Se incluye una prueba completa de 30 días. (detalles del producto · precios)

Hideez Workforce Identity es una sola plataforma que se ofrece en tres modos de implementación: nube multiinquilino (popular entre MSP y empresas de TI que gestionan varios clientes), nube privada y on-premise. Su foco está en unificar la autenticación en todos los servicios y estaciones de trabajo de una organización: SSO sin contraseña tanto para apps modernas en la nube como para aplicaciones heredadas que plataformas como Entra ID y Okta a menudo no cubren de forma nativa, además de MFA e inicio de sesión sin contacto en estaciones de trabajo compartidas. Eso lo hace idóneo para entornos complejos con ordenadores compartidos y sistemas más antiguos que aún necesitan MFA y SSO modernos. Hideez se integra con las plataformas IAM existentes en lugar de sustituirlas, y ofrece una prueba gratuita.

Okta Workforce Identity

Precio: $6–$17/usuario/mes según el plan y las funciones (SSO desde ~$2, MFA desde ~$3 a la carta) (precios oficiales)

Okta es conocida por su fiabilidad de nivel empresarial y sus integraciones limpias con apps en la nube. Aunque es muy respetada, muchos administradores señalan que los costes se acumulan rápido, especialmente al añadir MFA, gestión del ciclo de vida o conexiones IdP externas. Una frase común: "Simplemente funciona, pero lo vas a pagar".

Cisco Duo

Precio: $3–$9/usuario/mes según el nivel; gratis hasta 10 usuarios

Cisco Duo es un favorito centrado en MFA que es fácil de acoplar a un stack existente para comprobaciones de múltiples factores y confianza en dispositivos. Los niveles superiores añaden SSO y sin contraseña, pero el SSO completo y las políticas de acceso avanzadas te empujan hacia los planes más caros. Una elección habitual para equipos que principalmente necesitan añadir MFA fuerte con rapidez.

OneLogin

Precio: A partir de unos $4–6/usuario/mes según las funciones y la escala

OneLogin suele ser elegida por empresas medianas o proveedores de servicios gestionados que buscan sencillez. Ofrece SSO y MFA limpios de serie, con fama de soporte ágil. Algunos equipos lo destacan como una "alternativa sin complicaciones a Okta" para empresas que no necesitan una personalización pesada.

IBM Security Verify

Precio: Aproximadamente $1.80/usuario/mes (SSO + MFA + acceso adaptativo)

La plataforma IAM en la nube de IBM está orientada a equipos de mercado medio y empresariales que quieren seguridad sólida y confianza de marca. El precio es directo para el uso de empleados, aunque algunos clientes señalan que la gestión de usuarios externos (CIAM) a menudo requiere licencias y configuración aparte.

Ping Identity

Precio: Personalizado, bajo presupuesto (paquetes en la nube PingOne, vendidos por usuario)

Ping está diseñada para grandes empresas que necesitan capacidades profundas de federación, directorio y gobernanza de identidades. El precio es guiado por ventas en lugar de publicarse, así que prevé un ciclo de compras: rara vez es la opción más rápida o barata para un equipo pequeño, pero escala a entornos complejos y regulados.

ForgeRock

Precio: Precios personalizados, normalmente mediante contratos empresariales

ForgeRock está diseñada para implementaciones complejas y a gran escala donde la flexibilidad, el cumplimiento y la integración profunda importan más. Los responsables de TI elogian las capacidades de la plataforma, pero subrayan la necesidad de una inversión inicial tanto en tiempo como en presupuesto. A menudo se describe como una gran opción para organizaciones maduras con equipos de IAM dedicados.

Precios de identidad de clientes (CIAM) y verificación: por MAU y por comprobación

Estas herramientas autentican a tus clientes —las personas que usan tu app, tienda o portal— y normalmente facturan por usuario activo mensual (MAU) o por verificación. Si estás haciendo una comparativa de precios de CIAM, este es el panorama de 2026:

Precios CIAM por región: estas tarifas son globales y se cotizan en USD. Las diferencias de coste regionales provienen principalmente de tres lugares: las tarifas de SMS / verificación por teléfono (desde ~$0.01 por mensaje en EE. UU. hasta más de $0.34 en partes de Europa y Asia), los impuestos locales o el IVA añadidos en la facturación, y las normas de residencia de datos. Los compradores de la UE (Alemania, Francia, España) a menudo necesitan alojamiento en la UE o una implementación privada / on-prem para cumplir el RGPD, lo que puede cambiar qué plan necesitas, pero las propias tarifas por MAU y por verificación no cambian según el país.

Otras opciones CIAM por MAU que vale la pena incluir en la lista son Azure AD B2C, AWS Cognito y Firebase Authentication, todas facturadas por usuario activo mensual, con planes gratuitos para volúmenes bajos.

Auth0

Precio: Gratis hasta 25,000 MAU; planes de pago desde $35/mes (B2C, 500 MAU) o ~$150/mes (B2B) (precios oficiales)

Auth0 es especialmente popular entre los equipos que priorizan a los desarrolladores, ofreciendo una rica personalización, controles de seguridad granulares y una documentación excelente. Sin embargo, los usuarios advierten con frecuencia de que es fácil quedarse pequeño en el plan gratuito —"Las limitaciones de funciones te empujan rápido al siguiente nivel, y entonces se vuelve caro"— y las conexiones IdP empresariales añaden ~$11/mes cada una.

Google Identity Platform

Precio: Por MAU — $0.0055/MAU, bajando a $0.0025/MAU por encima de 10 millones de usuarios; SMS $0.01–$0.34 por mensaje, con 10 gratis al día

La oferta CIAM de Google escala de forma económica para apps de consumo de muy alto volumen, pero vigila los costes de SMS y verificación por teléfono, que varían mucho por región y pueden dominar la factura para una audiencia global. Mejor cuando ya estás en Google Cloud y operas a gran escala.

Stripe Identity

Precio: Alrededor de $1.50 por verificación

Stripe Identity es valorada por su impecable experiencia de incorporación y sus sólidas herramientas para desarrolladores. Los equipos que integran KYC en fintech, marketplaces o plataformas con restricción de edad a menudo eligen Stripe por su rapidez y facilidad de uso. Sin embargo, algunos equipos señalan que los costes pueden dispararse rápidamente a gran escala, especialmente cuando los picos de volumen no son predecibles.

Veriff

Precio: Alrededor de $0.80 por verificación, con funciones opcionales que añaden $0.30+

Veriff es una elección frecuente para productos internacionales gracias a su amplio soporte de documentos y su alta precisión de coincidencia. Aunque su tarifa base es atractiva, los servicios añadidos como el cribado AML o las señales de fraude pueden inflar de forma significativa el gasto total. Una observación común: "Producto sólido, pero la factura final nunca es tan baja como esperas".

Persona

Precio: $0.30–$0.50 por verificación, con un mínimo de $49/mes

A Persona se la elogia a menudo por ser amigable con equipos más pequeños gracias a su bajo precio por comprobación y su generosa configurabilidad. A los desarrolladores les gusta la flexibilidad de la API y las opciones de UX. Dicho esto, muchos equipos informan de que, una vez que el uso aumenta o se habilitan comprobaciones adicionales, el precio se acerca rápidamente al de competidores más grandes.

Tarifas ocultas que afectan a tu inversión total en servicios de identidad

Muchos proveedores de IAM cobran extra por aspectos básicos como conexiones IdP, MFA o soporte, lo que dificulta predecir tu coste real hasta que llega la factura.

Los costes ocultos más insidiosos provienen de las tarifas por conexión IdP que pueden empequeñecer tu suscripción base. Por ejemplo, Auth0 cobra aproximadamente $11 al mes por cada conexión empresarial, así que una empresa que requiera 1,000 conexiones a proveedores de identidad se enfrenta a $132,000 anuales solo en tarifas de conexión. Estas tarifas son especialmente problemáticas porque las conexiones IdP suelen ser innegociables para las empresas que deben integrarse con los servicios de directorio existentes.

Los costes de autenticación por SMS son otro gasto oculto significativo, con una variación regional que crea facturas impredecibles. Google Identity Platform cobra $0.01 por SMS en Estados Unidos, pero hasta $0.34 en algunas regiones, ofreciendo solo 10 mensajes SMS gratis al día. Para empresas con bases de usuarios globales, estos costes de SMS pueden superar fácilmente los $10,000 mensuales.

Las tarifas de configuración e integración a menudo pillan por sorpresa a las empresas. Muchos proveedores cobran tarifas de configuración únicas que van de $5,000 a $25,000 para implementaciones empresariales, además de tarifas de soporte continuas que pueden alcanzar los $2,000 mensuales. Estos costes no se reflejan en los precios por usuario anunciados, pero pueden representar una inversión inicial significativa. Estándares de autenticación fuerte como las directrices de NIST SP 800-63B y FIDO Alliance pueden cumplirse sin estos complementos, según el proveedor que elijas.

La mejor plataforma de identidad según el caso de uso

• Plantilla de pyme / mercado medio: plataformas de tarifa plana como OneLogin o Hideez (gratis hasta 5 usuarios) mantienen los costes predecibles y evitan acumular complementos.
• Empresa con Microsoft 365: Microsoft Entra ID P1/P2 es la opción natural cuando ya estás pagando licencias de Microsoft.
• MFA en primer lugar / despliegue rápido: Cisco Duo si principalmente necesitas múltiples factores fuertes y confianza en dispositivos sobre un stack existente.
• Apps de cara al cliente (CIAM): Auth0 o Google Identity Platform (por MAU); Stripe Identity o Persona para KYC/verificación en fintech y marketplaces.
• Estaciones de trabajo compartidas, apps heredadas e infraestructura compleja: los entornos que mezclan sistemas modernos y más antiguos necesitan SSO sin contraseña que también llegue a las apps heredadas, además de inicio de sesión sin contacto en PC compartidos, una carencia que muchas plataformas solo en la nube no abordan de forma nativa. Hideez es una opción creada específicamente para este escenario.
• Sanidad / HIPAA e industrias reguladas: la implementación on-prem o en nube privada con almacenamiento de datos local (Hideez, ForgeRock, Ping Identity) mantiene los datos de identidad sensibles bajo tu control.

Okta frente a Microsoft Entra ID frente a Auth0 (comparativa rápida)

Okta y Microsoft Entra ID son ambas plataformas de empleados por usuario; Entra ID suele ser más barata y predecible para organizaciones que ya están en Microsoft 365 ($6 P1 / $9 P2), mientras que Okta ($6–$17) gana en amplitud de integraciones de terceros. Auth0 (propiedad de Okta) es un animal diferente: es por MAU y está diseñada para apps de cara al cliente, gratis hasta 25,000 MAU y de pago desde $35/mes. Para el acceso de empleados, las opciones por usuario son más predecibles; para inicios de sesión de clientes, el modelo por MAU de Auth0 encaja mejor. Los equipos que además necesitan SSO sin contraseña para apps heredadas o estaciones de trabajo compartidas a veces usan Hideez junto a estas plataformas, ya que se integra con el IAM existente y ofrece una prueba gratuita.

Comparativa de las principales plataformas de identidad: descuentos por volumen y compromisos a largo plazo

A primera vista, los descuentos por volumen suenan a victoria: cuantos más usuarios tengas, menos pagas por unidad. Pero hay una trampa: la mayoría de estos descuentos vienen con compromisos anuales mínimos que pueden atarte a niveles de gasto que quizá no alcances.

Por ejemplo, Google Identity Platform reduce su tarifa de $0.0055 a $0.0025 por MAU una vez que superas los 10 millones de usuarios mensuales. Eso es más de un 50 % de descuento, pero solo si operas a escala global. La mayoría de las empresas nunca alcanzan ese umbral.

Algunas plataformas también imponen mínimos mensuales. Persona, por ejemplo, requiere un compromiso de $250/mes con un contrato de 12 meses. Eso son $3,000 al año independientemente del uso real, un mal encaje para negocios estacionales o startups con un crecimiento impredecible.

Los precios de nivel empresarial pueden caer bruscamente, pero solo con contratos de seis cifras. Informes sugieren que Auth0 podría ofrecer tarifas por debajo de $1 por MAU para implementaciones masivas, pero acuerdos así normalmente requieren más de $500,000 anuales y compromisos a largo plazo.

Los ahorros por volumen son reales, pero solo si tu uso es estable, tu crecimiento es predecible y estás listo para comprometerte. Para todos los demás, la flexibilidad a menudo importa más que los descuentos en bruto. (Para más información, consulta ahorro de costes en tu solución de IAM empresarial.)

Cuándo (y si) tiene sentido crear tu propia solución de identidad

Crear tu propia solución de identidad se vuelve económicamente viable cuando procesas más de un millón de verificaciones al año y tienes la experiencia técnica para mantener sistemas seguros. A esta escala, los costes por verificación de los servicios de terceros pueden superar los $500,000 anuales, mientras que una solución personalizada podría costar $50,000 en desarrollo y $10,000 anuales en operaciones. Sin embargo, esto solo funciona si cuentas con ingenieros de seguridad con experiencia y puedes mantener el cumplimiento de normativas en evolución.

¿El verdadero reto? El cumplimiento normativo. Industrias como la sanidad, las finanzas y el sector público exigen una adhesión estricta a estándares como HIPAA, PCI DSS o FedRAMP. Lograrlo internamente puede sumar fácilmente seis cifras a tu coste. Por eso la mayoría de las plataformas IAM de terceros reparten los costes de cumplimiento entre todos los clientes, dándote cobertura integrada sin la sobrecarga.

Luego está la complejidad técnica. Admitir múltiples métodos de autenticación, gestionar restablecimientos de contraseña, administrar perfiles de usuario y prevenir el fraude requiere una inversión continua en ingeniería. Muchas empresas descubren que la gestión de identidades se convierte en una distracción importante de su producto principal. Una estrategia sólida externaliza las funciones complejas y no esenciales, como la identidad, a especialistas. (¿Nuevo en los estándares? Empieza con FIDO2 explicado.)

¿Listo para tomar una decisión informada? No dejes que las estructuras de precios confusas o las tarifas ocultas descarrilen tu planificación de presupuesto. Compara estas opciones con tu caso de uso específico, ten en cuenta el crecimiento esperado de usuarios y recuerda que la opción más barata hoy podría no escalar con tu negocio mañana.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta el IAM de empleados por usuario en 2026?

El SSO + MFA de empleados cuesta normalmente $1.80–$9 por usuario/mes: IBM Security Verify ~$1.80, Cisco Duo $3–$9, Microsoft Entra ID P1 $6 / P2 $9, Okta $6–$17, OneLogin $4–$6. Hideez es una tarifa plana de $6/usuario/mes (menos a gran escala o con facturación anual) y gratis para equipos pequeños.

¿Cuál es el coste medio de las herramientas IAM por usuario?

En las plataformas de identidad de empleados, los precios de lista se agrupan en torno a $1.80–$9 por usuario/mes por SSO + MFA, así que una implementación típica de mercado medio promedia aproximadamente $5–$7 por usuario/mes antes de los complementos. Las herramientas de identidad de clientes (CIAM) se facturan de forma diferente: por usuario activo mensual (a menudo muy por debajo de $0.01/MAU a gran escala) o por verificación ($0.30–$1.50). Hideez se sitúa en una tarifa plana de $6/usuario/mes y es gratis hasta 5 usuarios.

¿Cuánto cuesta el IAM de empleados para 500 usuarios al año?

A los precios de lista típicos de 2026, 500 usuarios de empleados cuestan unos $36,000/año a $6/usuario/mes (por ejemplo Microsoft Entra ID P1 o Hideez), subiendo a aproximadamente $48,000–$102,000/año en los niveles superiores de Okta o Entra P2/Suite, antes de complementos como conexiones IdP adicionales o SMS. Proveedores de tarifa plana como Hideez lo mantienen predecible en $6/usuario/mes ($5 a partir de 1,000+ usuarios).

Auth0 frente a Microsoft Entra ID: ¿cuál es más barato?

Usan modelos diferentes. Entra ID es por usuario ($6 P1 / $9 P2) y a menudo se agrupa con Microsoft 365. Auth0 es por usuario activo mensual (gratis hasta 25,000 MAU, de pago desde $35/mes). Para el acceso de empleados, Entra ID por usuario suele ser más predecible; Auth0 encaja en apps de cara al cliente.

¿Hay una alternativa asequible a Okta o Keycloak para pymes?

Sí. Para equipos pequeños y medianos, las plataformas de empleados de tarifa plana como Hideez (gratis hasta el límite del plan Starter, luego $6/usuario/mes) evitan los complementos acumulables de Okta y la sobrecarga de autoalojamiento de Keycloak, a la vez que ofrecen SSO sin contraseña, MFA e inicio de sesión en Windows. Para apps de cara al cliente que dejan Azure AD B2C, las herramientas CIAM por MAU como Auth0 o Google Identity Platform son los reemplazos habituales.

¿Cuál es la diferencia entre la identidad de clientes (CIAM) y la de empleados (WIAM)?

El IAM de empleados (WIAM) gestiona cómo inician sesión los empleados en los sistemas internos y se factura por usuario; el IAM de clientes (CIAM) gestiona cómo inician sesión tus clientes en tu app o tienda y normalmente se factura por usuario activo mensual. Como regla general, elige precio por usuario o de tarifa plana para empleados y por MAU para clientes.

¿Existe un servicio de identidad gratuito?

Sí. Varias plataformas ofrecen planes gratuitos: Hideez es gratis hasta 5 usuarios, Auth0 es gratis hasta 25,000 MAU y Cisco Duo es gratis hasta 10 usuarios. Los planes gratuitos son ideales para equipos pequeños o pruebas, solo revisa los límites por función, por conexión y de SMS antes de escalar.

¿Qué tarifas ocultas debo esperar con las plataformas de identidad?

Tarifas por conexión IdP (Auth0 ~$11/mes cada una), cargos de SMS-OTP ($0.01–$0.34 por mensaje), configuración única ($5,000–$25,000) y soporte premium. Estas pueden superar la suscripción base, así que pide siempre un presupuesto todo incluido.

Precio por usuario frente a por MAU: ¿cuál es mejor para una plantilla?

Para empleados que inician sesión con frecuencia, el precio por usuario o de tarifa plana es más predecible. El precio por MAU (CIAM) encaja en apps de clientes con inicios de sesión ocasionales, pero un repunte de inicios de sesión puede inflar una factura por MAU de la noche a la mañana.

Dónde encaja Hideez

Hideez es una de las plataformas de empleados comparadas arriba. Si te encajan un precio plano por usuario (gratis hasta 5 usuarios) y la misma configuración en nube, nube privada y on-premise, compruébalo con tus propios números.

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