Перейти до вмісту
Оскільки Ваш обліковий запис містить багато конфіденційної цифрової інформації, ви, очевидно, хочете тримати його в безпеці. Хороша новина полягає в тому, що вам не обов’язково бути досвідченим фахівцем із безпеки, щоб створити надійний захист від хакерів і шахраїв. З цієї статті ви двзнаєтесь, як захистити свій обліковий запис, а також застосовувати альтернативні методи, якщо ви забудете пароль або підозрюєте, що його зламали.
Зміст
Ваш обліковий запис Microsoft заблоковано. Що робити?
Скинути забутий пароль облікового запису Microsoft
Як не забути свій пароль знову
Ваш обліковий запис Microsoft заблоковано
Якщо ви намагаєтесь увійти у свій обліковий запис Microsoft і отримуєте сповіщення про те, що ваш обліковий запис заблоковано, це може бути пов’язано з тим, що дії, пов’язані з вашим обліковим записом, порушували їхні Умови використання.
Як розблокувати обліковий запис Microsoft
Щоб розблокувати обліковий запис, потрібно ввійти й отримати код безпеки.
Поради:
- Для запиту коду безпеки можна використовувати будь-який номер телефону.
- Номер телефону не обов’язково пов’язувати з вашим обліковим записом.
- Смартфон або підключення до Інтернету не потрібні; телефон просто повинен мати можливість отримувати текстові повідомлення.
- Можливо, вам знадобиться новий пароль.
Чому облікові записи вимкнено та заблоковано?
Облікові записи Microsoft часто блокуються, якщо власник облікового запису порушує Угоду про надання послуг Microsoft. Хоча не всі облікові записи блокуються через перелічені нижче причини, ось деякі типові причини блокування облікових записів: фішинг, зловмисне програмне забезпечення та інші шкідливі дії.
Microsoft забороняє використовувати свої служби такими способами:
- Зловмисне програмне забезпечення: навмисне надсилання програмного забезпечення або коду, які є небажаними або шкідливими.
- Фішинг; акт обману або обману іншої особи з метою розголошення її особистої інформації.
- Нанесення шкоди, підробка або втручання в роботу мереж, служб чи інших систем Microsoft
Спам
Існує безліч варіантів спаму. Ніколи не надсилайте, не поширюйте та не публікуйте небажані електронні листи, коментарі, повідомлення, зображення, огляди чи інший вміст через мережі Microsoft.
Як скинути забутий пароль облікового запису Microsoft
Наступні кроки допоможуть вам змінити пароль від облікового запису Microsoft:
Крок 1: скиньте пароль Microsoft
Якщо ви введете неправильний пароль, ви отримаєте таке повідомлення:
«Ваш обліковий запис або пароль неправильні. Якщо ви не пам’ятаєте свій пароль, ви можете скинути його зараз».
Щоб вирішити проблеми з паролями Microsoft, радимо виконати наведені нижче дії.
- Опція «Забули пароль?»
- Підтвердьте свою особу
- Отримайте код підтвердження
- Введіть код і скиньте пароль Microsoft
Якщо скидання пароля пройшло успішно
Бажано встановити нагадування про перевірку або зміну вашої контактної інформації безпеки після скидання пароля Microsoft.
Не вдалося скинути пароль
Якщо вам не вдалося скинути пароль, перейдіть до кроку 2
Крок 2. Якщо ви не можете скинути пароль Microsoft
Якщо Крок 1 не вирішив проблему, це могло бути тому, що ви більше не маєте доступу до своєї контактної інформації безпеки або ви ніколи не налаштували альтернативу відновленню ідентифікації та перевірці під час створення облікового запису.
Спробуйте поради нижче:
- Перевірте наявність неправильного пароля або облікових записів.
- Здійсніть пошук у своєму браузері.
- Спробуйте згадати, коли востаннє ви використовували обліковий запис
- Спробуйте ввійти іншим способом.
Якщо ці рішення не працюють, якщо ви все ще не можете скинути свій пароль Microsoft, наступним кроком є заповнення форми відновлення облікового запису.
(Як знайти забутий пароль Micorsoft)
Крок 3: Заповніть форму відновлення облікового запису
Цей крок базується на припущенні, що ви спробували виконати кроки 1 і 2, але не вдалося.
Наведені нижче процедури допоможуть вам заповнити форму відновлення облікового запису. Це може зайняти багато часу, оскільки потрібно поставити запитання про ваш обліковий запис, на які можете відповісти лише ви. Протягом 24 годин Microsoft розгляне ваш запит і зв’яжеться з вами.
Як підвищити свої шанси на успішне відновлення облікового запису?
- Введіть робочу адресу електронної пошти.
- Заповнюйте форму з розпізнаного пристрою та місця.
Ви можете знайти форму відновлення тут:
Вам буде запропоновано відповісти на запитання щодо облікового запису, який ви намагаєтеся відновити.
Після надсилання форми
Протягом 24 годин вам буде надіслано результати вашого запиту на відновлення на робочу електронну адресу, яку ви вказали на початку форми.
Крок 4: Відновлення облікового запису не надано
Інформація в цьому кроці припускає, що ви спробували скинути та відновити обліковий запис за допомогою попередніх кроків, але вони були невдалими. Ваше розчарування зрозуміле, якщо ви виявите, що не можете відновити свій обліковий запис. Це означає, що служба підтримки Microsoft не може зробити більше, ніж ви можете зробити з формою відновлення облікового запису. Вони не мають можливості надіслати вам посилання для скидання паролів облікових записів Microsoft або надати вам будь-які інші способи доступу або зміни інформації облікового запису.
Ви можете спробувати наступне…
- Повторно заповніть форму відновлення облікового запису Microsoft
- Створіть новий обліковий запис Microsoft
- Додайте параметри безпеки та відновлення до свого нового облікового запису
Як не забути свій пароль знову
Ці поради допоможуть убезпечити ваш обліковий запис Microsoft, полегшити відновлення після його злому та краще захистити його від майбутніх атак:
1. Зберігайте свій обліковий запис Microsoft у безпеці
- Створіть надійний пароль для свого акаунту
Надійний пароль особливо важливий, якщо ви використовуєте адресу електронної пошти Microsoft (наприклад, Outlook.com або Hotmail). Багато служб використовують цю електронну адресу для підтвердження вашої особи. Якщо неавторизовані особи отримають доступ до вашого облікового запису Microsoft, вони можуть використовувати вашу адресу електронної пошти, щоб змінити паролі для інших ваших облікових записів, як-от для банківських і онлайн-покупок.
Ви можете будь-коли скинути пароль Microsoft онлайн на сторінці "Принципи безпеки".
- Полегшення відновлення вашого облікового запису
Додайте інформацію про безпеку до свого облікового запису, щоб полегшити його відновлення, якщо його було зламано. Важливо підтримувати цю інформацію в актуальному стані, оскільки вона захищає ваш обліковий запис. Додайте або оновіть інформацію про безпеку на сторінці "Принципи безпеки". Або дізнайтеся більше про інформацію та коди безпеки та отримайте покрокові інструкції, щоб краще захистити свій обліковий запис уже сьогодні.
- Не відповідайте на електронні листи, у яких запитують пароль
Microsoft ніколи не запитуватиме ваш пароль електронною поштою, тому ніколи не відповідайте на електронні листи, у яких запитується особиста інформація, навіть якщо в них зазначено, що це від імені Outlook.com або Microsoft.
- Перевірте свої останні дії
Якщо ви отримуєте електронний лист зі сповіщенням про незвичайну активність, ви можете побачити, коли та де здійснювався доступ до вашого облікового запису, включно з успішними входами та проблемами безпеки, на сторінці останніх дій Microsoft дізнається, як ви зазвичай входите у свій обліковий запис, і позначає підозрілі події.
- Захист ваших пристроїв
Якщо ви віддаєте або втрачаєте пристрій, який використовуєте для входу в обліковий запис Microsoft, або якщо вам відомо, що хтось інший має доступ до ваших пристроїв з будь-якої причини, ви повинні вжити заходів і мати статус надійних для своїх пристроїв видалено.
Щоб видалити довірені пристрої, перейдіть на сторінку "Принципи безпеки", виберіть "Додаткові параметри безпеки", прокрутіть униз до "Довірені пристрої" та виберіть "Видалити усі довірені пристрої", пов’язані з моїм обліковим записом.
- Увімкніть двоетапну перевірку для свого облікового запису Microsoft
Що таке двоетапна перевірка
За допомогою двоетапної перевірки ви захищаєте свій обліковий запис, ускладнюючи іншим вхід у ваш обліковий запис Microsoft. Використовуються два різні типи ідентифікації: ваш пароль і спосіб зв’язку (також відомий як інформація безпеки). Навіть якщо хтось інший знає ваш пароль, його буде зупинено, якщо він не зможе отримати доступ до вашої інформації безпеки. Тому ви повинні використовувати різні паролі для своїх облікових записів.
Що потрібно налаштувати
Двохетапна перевірка починається з адреси електронної пошти (рекомендується використовувати дві різні адреси електронної пошти — одну, якою ви зазвичай користуєтеся, і одну як резервну на випадок надзвичайної ситуації), номера телефону або програми автентифікації. Якщо ви ввійдете на новому пристрої або з нового місця, вам буде надіслано код безпеки, який ви введете на сторінці входу.
2. Робота без пароля з обліковим записом Microsoft
Відсутність пароля є наступним поколінням безпеки облікового запису, оскільки це просто, швидко та безпечно.
Якщо в моєму обліковому записі немає пароля, як увійти?
Після того, як ви видалите паролі Microsoft зі свого облікового запису, вам потрібно буде ввійти за допомогою методу без пароля, наприклад програми Microsoft Authenticator, Windows Hello, фізичних ключів безпеки або SMS-кодів.
Чи захищений мій обліковий запис?
Так. Використовуючи альтернативні методи входу, наприклад додаток Microsoft Authenticator, фізичні ключі безпеки та біометричні дані є більш безпечними, ніж традиційні паролі, які можна вкрасти, зламати або вгадати.
Видаліть пароль зі свого облікового запису Microsoft
Перш ніж видалити свій пароль, потрібно завантажити та встановити програму Microsoft Authenticator. Також рекомендується, щоб усі ваші пристрої мали останні оновлення програмного забезпечення.
Якщо ви вже налаштували програму Microsoft Authenticator:
- Увійдіть до додаткових параметрів безпеки свого облікового запису Microsoft.
- У розділі Обліковий запис без пароля виберіть Увімкнути/Вимкнути.
- Дотримуйтесь інструкцій, щоб підтвердити свій обліковий запис.
- Прийміть запит, надісланий до вашого Microsoft Authenticator.
Завдяки Hideez Key 4 ваш обліковий запис Microsoft і купа інших облікових записів можуть бути доступні без пароля, тож вам ніколи не доведеться турбуватися про відновлення пароля від акаунту Microsoft. В якості найвищого рівня безпеки та зручності ключ підтримує як протоколи автентифікації на основі пароля, так і безпароольної автентифікації (U2F, FIDO2). Просто натисніть кнопку, щоб автоматично ввести дані для входу та увійти у свій обліковий запис. Крім того, ви можете швидко заблокувати свій комп’ютер Windows, коли виходите з нього, і розблокувати його, коли повертаєтесь, використовуючи той самий ключ Hideez. А також використовувати його замість смарт-карти, щоб відкрити будь-який електронний дверний замок.
Перейдіть на сторінку продукту , щоб отримати додаткову інформацію та зробити замовлення лише кількома кліками за допомогою спеціального промо-коду EASYSTART, щоб отримати 10% знижку на першу покупку!
