A medida que los estándares de seguridad digital continúan avanzando, Amazon ha adoptado las Passkeys, ofreciendo una solución innovadora para un acceso más seguro y eficiente a las cuentas. En esta guía, desglosamos los pasos para habilitar las Passkeys en Amazon, describimos sus ventajas y compartimos las mejores prácticas para gestionar esta nueva herramienta de autenticación. Ya seas un usuario experimentado en tecnología o estés explorando opciones sin contraseñas, esta guía te ayudará a fortalecer la seguridad de tu cuenta de Amazon.
Qué son las Passkeys y por qué Amazon las usa
Las Passkeys son un nuevo método de autenticación diseñado para reemplazar las contraseñas tradicionales. A diferencia de las contraseñas, que pueden ser fácilmente olvidadas, robadas o adivinadas, las Passkeys utilizan tecnología criptográfica para proporcionar un proceso de inicio de sesión más seguro. Cuando creas una Passkey, tu dispositivo genera un par único de claves criptográficas:
- Una clave pública almacenada en los servidores de Amazon
- Una clave privada almacenada de forma segura en tu dispositivo
Amazon ha adoptado las Passkeys para ofrecer a los usuarios mayor seguridad y una experiencia de inicio de sesión más fluida. Las Passkeys son resistentes a los ataques de phishing y eliminan la necesidad de que los usuarios recuerden contraseñas complejas. Al implementar esta tecnología, Amazon está dando un paso significativo hacia un futuro más seguro y sin contraseñas para las compras en línea.
Las Passkeys ofrecen varias ventajas sobre las contraseñas tradicionales para la seguridad de la cuenta de Amazon:
- Seguridad mejorada: Las Passkeys son resistentes al phishing y no pueden ser adivinadas o robadas como las contraseñas.
- Comodidad: No es necesario recordar contraseñas complejas ni cambiarlas regularmente.
- Inicio de sesión más rápido: Las Passkeys permiten una autenticación rápida utilizando datos biométricos o el PIN del dispositivo.
- Compatibilidad entre dispositivos: Las Passkeys se pueden sincronizar en varios dispositivos, ofreciendo un acceso sin interrupciones.
- Reducción del riesgo de brechas de datos: Dado que las Passkeys son específicas del dispositivo, las filtraciones de contraseñas a gran escala son menos preocupantes.
Requisitos previos para configurar las Passkeys en Amazon
Antes de que puedas configurar las Passkeys en tu cuenta de Amazon, asegúrate de cumplir con los siguientes requisitos:
- Sistema operativo del dispositivo actualizado: Para dispositivos Apple, necesitas iOS 16 o macOS Ventura o posterior. Los usuarios de Android requieren al menos Android 9.
- Navegador web compatible: Asegúrate de estar utilizando la última versión de Safari, Chrome, Firefox o Edge.
- Cuenta de Amazon en buen estado: Tu cuenta debe estar activa y no enfrentar problemas de seguridad.
- Método de autenticación del dispositivo: Tu dispositivo debe tener un método seguro de desbloqueo como un PIN, huella dactilar o reconocimiento facial.
- App de Amazon actualizada (para la configuración móvil): Si usas la aplicación móvil, asegúrate de que sea la última versión disponible en la tienda de aplicaciones de tu dispositivo.
Guía paso a paso para habilitar las Passkeys en tu cuenta de Amazon
Ya hemos descrito el algoritmo general para configurar las Passkeys en los servicios web en nuestro artículo sobre las Passkeys. Dado que el proceso de configuración puede variar en función de las plataformas, aquí tienes algunos pasos simples que debes seguir para configurar las Passkeys en tu cuenta de Amazon:
Paso 1. Inicia sesión en tu cuenta de Amazon utilizando tu contraseña actual. Navega a la página de "Cuenta" y haz clic en "Inicio de sesión y Seguridad" en el menú.
Paso 2. Desplázate hacia abajo para encontrar la sección de "Passkeys" y haz clic en "Configurar" junto a la opción de Passkey. Luego, sigue las instrucciones en pantalla para crear tu Passkey. Esto normalmente implica el uso de la autenticación biométrica de tu dispositivo (como Face ID o huella dactilar) o ingresar el PIN del dispositivo.
Paso 3. Confirma la configuración siguiendo las indicaciones adicionales. Una vez completada, verás un mensaje de confirmación que indica que tu Passkey se ha configurado correctamente.
Puedes agregar fácilmente las Passkeys en todos los dispositivos que usas regularmente para acceder a tu cuenta de Amazon. Aunque el método de inicio de sesión puede variar —por ejemplo, utilizando una clave de seguridad de hardware, un escaneo de huellas dactilares, un patrón de pantalla en tu teléfono inteligente o un código PIN en tu PC con Windows— el proceso para configurar la Passkey sigue siendo consistente en todos los dispositivos. Esto asegura una experiencia de inicio de sesión fluida y segura, independientemente del tipo de dispositivo que utilices.
Usando las Passkeys para iniciar sesión en Amazon
Ahora que has configurado tu Passkey, aquí tienes cómo usarla para iniciar sesión en tu cuenta de Amazon:
Paso 1. Cuando inicies sesión, ingresa la dirección de correo electrónico o el número de teléfono asociado a tu cuenta de Amazon.
Paso 2: En lugar de ingresar tu contraseña, busca la opción "Iniciar sesión con una Passkey" y haz clic en ella. Tu dispositivo te pedirá que te autentiques utilizando tus datos biométricos o el PIN, dependiendo de las configuraciones de tu dispositivo.
Paso 3. Si tienes habilitada la autenticación de dos factores (2FA), se te pedirá que ingreses la contraseña de un solo uso (OTP) como una capa adicional de seguridad. Una vez autenticado, estarás dentro de tu cuenta de Amazon.
Gestión de las Passkeys en tu cuenta de Amazon: Consejos y mejores prácticas
Para garantizar la seguridad y efectividad de tus Passkeys en Amazon, es importante seguir las mejores prácticas que maximicen su protección y usabilidad. Las Passkeys ofrecen una manera segura y sin contraseñas de acceder a tu cuenta, pero como cualquier tecnología, requieren una configuración y gestión adecuada para funcionar de manera óptima.
✔ Configura las Passkeys en varios dispositivos de confianza
Esto te garantizará que siempre puedas acceder a tu cuenta desde todos tus dispositivos personales. Si pierdes un dispositivo con una Passkey, elimínalo de la configuración de tu cuenta de Amazon y reemplázalo por tu nuevo dispositivo.
✔ Seguridad mejorada con la verificación en dos pasos
Si has habilitado la verificación en dos pasos, el uso de una Passkey no significa que puedas saltarte las capas de seguridad adicionales. Después de iniciar sesión con tu Passkey, aún necesitarás verificar un código de un solo uso si la verificación en dos pasos está activa en tu cuenta de Amazon.
✔ Compartir las Passkeys con tus personas de confianza
Si compartes tu cuenta de Amazon con otras personas, también pueden configurar sus propias Passkeys para uso personal. Si prefieren no crear su propia Passkey, pueden iniciar sesión utilizando una Passkey desde otro dispositivo. Mientras tu teléfono esté cerca, se conectará a su dispositivo a través de Bluetooth y recibirás una solicitud para aprobar su inicio de sesión directamente desde tu teléfono.
✔ La privacidad es importante: Mantén seguros tus datos biométricos
Algunos usuarios pueden preocuparse por la privacidad en relación con los datos biométricos, pero no te preocupes: la tecnología de las Passkeys nunca envía datos biométricos a los servidores de Amazon. Todo permanece de manera segura en tu dispositivo, y los protocolos de las Passkeys aseguran que no se utilicen datos en diferentes sitios, lo que evita cualquier seguimiento no deseado.
Resolución de problemas con las Passkeys en Amazon
Si encuentras problemas con tus Passkeys en Amazon, prueba los siguientes pasos de resolución de problemas:
1. Error "No hay Passkeys disponibles": Asegúrate de estar usando un dispositivo y navegador compatibles. Intenta cerrar sesión y volver a iniciar sesión, o borra la caché de tu navegador.
2. La Passkey no funciona: Verifica que la autenticación biométrica o el PIN de tu dispositivo funcionen correctamente. Si los problemas persisten, intenta eliminar y volver a agregar la Passkey.
3. No encuentras la opción de Passkey: Asegúrate de estar utilizando la versión más reciente de la app de Amazon o de un navegador compatible. La función podría estar desplegándose gradualmente, por lo que deberías volver a intentarlo más tarde si no está disponible.
4. La Passkey no se sincroniza entre dispositivos: Asegúrate de que todos los dispositivos estén conectados a la misma cuenta de iCloud o Google y que la sincronización de llaveros esté habilitada.
5. No se puede crear una Passkey: Revisa tu conexión a Internet y asegúrate de que tu cuenta de Amazon esté en buen estado. Si los problemas persisten, contacta al servicio de atención al cliente de Amazon.
El futuro de las Passkeys en Amazon y la seguridad en el comercio electrónico
La adopción de las Passkeys por parte de Amazon señala un cambio significativo en la seguridad del comercio electrónico. A medida que más usuarios adopten esta tecnología, podemos esperar ver:
- Adopción más amplia en otras plataformas de comercio electrónico, creando un ecosistema de compras en línea más seguro.
- Integración con tecnologías emergentes como blockchain para una autenticación aún más segura y descentralizada.
- Experiencias de usuario mejoradas con procesos de pago más rápidos y sin interrupciones.
- Reducción de casos de apropiación indebida de cuentas y fraudes en el comercio minorista en línea.
- Posibilidad de que las Passkeys se conviertan en un estándar para la verificación de identidad en diversos servicios en línea.
El cambio hacia la autenticación sin contraseñas también se está convirtiendo en una prioridad para las empresas que buscan mejorar la seguridad y simplificar el acceso de los usuarios. Al reemplazar las contraseñas tradicionales con las Passkeys, las organizaciones pueden reducir significativamente el riesgo de phishing, ataques de fuerza bruta y robo de identidad. Esta mayor seguridad se combina con mejoras en la usabilidad, ya que los empleados ya no tienen que gestionar contraseñas complejas o restablecerlas repetidamente. Además, la autenticación basada en Passkeys reduce el tiempo dedicado a los procesos de identificación, lo que permite operaciones laborales más rápidas y eficientes.
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