Aunque los ciberataques no son algo nuevo en el mundo en línea, ha habido un aumento sorprendente en las brechas de ciberseguridad en el sector salud. Mientras que los servicios de salud almacenan mucha información personal valiosa, sorprendentemente cuentan con soluciones de seguridad vulnerables. En esta página, analizaremos las razones más importantes por las que los atacantes cibernéticos apuntan a los servicios de salud, los principales riesgos involucrados y cómo los hospitales pueden mejorar sus soluciones de seguridad.
¿Por qué los atacantes cibernéticos apuntan a los servicios de salud?
Con nuevas amenazas surgiendo cada día, los estándares de seguridad de datos en el sector salud luchan por mantenerse al día con las últimas formas de amenazas en línea. Desde el aspecto de la protección de datos, también es importante saber por qué los atacantes cibernéticos apuntan a los servicios de seguridad hospitalaria. A continuación, veremos las razones más importantes por las cuales la industria de la salud está en riesgo frente a los atacantes cibernéticos:
- La información privada de los pacientes tiene un alto valor. Los hospitales suelen almacenar registros extensos sobre la salud de sus pacientes y otra información sensible. Estos son datos confidenciales y de alto valor, y los hackers no tienen problemas para encontrar compradores dispuestos a pagar grandes cantidades de dinero para obtenerlos.
- Los dispositivos y servicios médicos son fáciles de hackear. La industria médica es una de las ramas tecnológicas más avanzadas del mundo. Sin embargo, los dispositivos médicos están diseñados para un propósito específico: ofrecer las mejores y más seguras opciones de tratamiento. No están diseñados para resistir amenazas externas de seguridad. Aunque algunos dispositivos médicos no contienen muchos datos valiosos, sirven como un punto de entrada fácil para los hackers, permitiéndoles acceder al sistema del hospital. Una vez dentro, pueden robar datos, instalar ransomware o realizar otras actividades con fines de lucro.
- Tecnología de seguridad obsoleta y personal no capacitado. La tercera razón principal por la que los atacantes apuntan a los servicios de salud es que estas organizaciones suelen utilizar tecnologías de seguridad obsoletas en comparación con otras industrias. Los presupuestos limitados y la burocracia a menudo restringen a las organizaciones de salud de implementar los últimos estándares de seguridad. Además, el factor humano juega un papel importante, ya que los empleados no siempre están capacitados en todos los riesgos en línea y a menudo optan por prácticas de seguridad convenientes en lugar de las más seguras.
Salud y ciberseguridad: principales riesgos y requisitos relacionados
Comprendiendo las razones clave por las que los atacantes cibernéticos apuntan a las organizaciones de salud, también es crucial conocer cuáles son las mayores amenazas en el contexto de la ciberseguridad en el sector salud. Con esto en mente, los siguientes seis riesgos principales representan las amenazas más importantes para la seguridad y privacidad de la información en el sector salud:
1. Tráfico de red malicioso
La gestión de seguridad hospitalaria es relativamente abierta, ya que las organizaciones y los empleados a menudo necesitan intercambiar datos valiosos de los pacientes para determinar las mejores prácticas de tratamiento. Desde una perspectiva de seguridad, esto abre una autopista de oportunidades para que el tráfico malicioso infecte el sistema de gestión de seguridad del hospital.
Un archivo o enlace malicioso enviado a través de la red puede causar rápidamente estragos en el sistema y permitir el acceso al atacante. A partir de ahí, los hackers tienen un camino abierto para descargar cualquier archivo que deseen o causar una serie de otros riesgos de seguridad en el sector salud.
2. Ataques MITM
Los infames ataques de intermediario (MITM) incluyen la violación de los sistemas de seguridad del sector salud y la interrupción del intercambio de datos o conversaciones. Una vez que el atacante gana acceso al sistema, puede actuar como una parte legítima del proceso de intercambio de datos y recopilar toda la información valiosa de los pacientes mucho antes de que el hospital descubra la brecha.
3. Suplantación de caché ARP
La suplantación de caché de Resolución de Direcciones (ARP) implica inyectar datos incorrectos en la red del hospital para engañar al sistema y hacerle creer que la computadora del hacker es la puerta de enlace de la red. Esto resulta en que el atacante reciba todo el tráfico de la red en lugar de que lo haga la puerta de enlace real.
Este es uno de los riesgos más peligrosos para la seguridad y privacidad de los pacientes. Desde el punto de vista del hospital, todo parece estar bien y normal. Sin embargo, el atacante disfruta de acceso completo a la base de datos de pacientes.
4. Suplantación de HTTPS
La suplantación de HTTPS es un tipo de ataque cibernético más sofisticado. Ocurre cuando los atacantes clonan un sitio web real pero usan una URL ligeramente diferente. Cuando el hacker logra que la víctima visite el sitio web falso clonado, puede inyectar código malicioso en el dispositivo de la víctima y extraer todos los datos valiosos que contiene.
5. Ransomware
El ransomware es otro tipo común de ataque cibernético en el sector salud. En este caso, el atacante cifra los archivos de la víctima y exige un pago para devolver los archivos cifrados a su estado anterior.
Los ataques de ransomware son altamente prevalentes entre organizaciones e individuos. Son especialmente dañinos en el sector salud, ya que restringen o incluso detienen completamente procesos cruciales, poniendo potencialmente en riesgo a los pacientes.
6. Phishing
El phishing es una estrategia de hacking que ha existido desde la invención de Internet. Implica explotar a una víctima desprevenida y extraer datos a través de enlaces de correo electrónico. Los ataques de phishing a menudo incluyen correos electrónicos personalizados diseñados para despertar el interés de la persona que los abre. Estos correos apelan a la curiosidad del objetivo, incitándolos a hacer clic en el enlace del correo. Y, una vez que lo hacen, el atacante obtiene acceso al dispositivo y puede extraer cualquier dato que contenga.
Considerando las seis amenazas principales que hemos discutido anteriormente, las organizaciones de salud deben cumplir con un conjunto de regulaciones de seguridad establecidas por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA). Las reglas de HIPAA establecen el cumplimiento como uno de los factores principales de ciberseguridad, pero no el único. HIPAA también ha creado estándares de seguridad que cubren salvaguardas administrativas, físicas y técnicas. Analicemos cada una de ellas con más detalle:
- Salvaguardas Administrativas de HIPAA - Seguridad de la fuerza laboral, procesos de gestión de seguridad, gestión del acceso a la información, capacitación en concienciación sobre seguridad y planes de contingencia.
- Salvaguardas Físicas de HIPAA - Controles de acceso a las instalaciones, uso y protocolos de seguridad de estaciones de trabajo, y controles de dispositivos y medios.
- Salvaguardas Técnicas de HIPAA - Controles de acceso para hospitales, controles de auditoría, controles de integridad y seguridad de transmisión.
Diagnosticando el problema
Al diagnosticar la gravedad de las amenazas de ciberseguridad en el sector salud, también debemos abordar el problema de la llamada "fatiga de contraseñas". Además de las posibles brechas que los hackers pueden aprovechar para acceder a los registros de pacientes, los errores de los empleados también desempeñan un papel importante en las violaciones de seguridad cibernética.
Con esto en mente, la fatiga de contraseñas es un problema real y muy serio en la industria de la salud. En un día laboral típico, los empleados necesitan iniciar y cerrar sesión repetidamente en varios servicios y programas para acceder o almacenar datos esenciales de los pacientes. Esto no solo reduce su productividad, sino que también genera una presión mental en los empleados. Para evitar esto, los empleados tienden a reutilizar y simplificar sus contraseñas.
Encuestas recientes han demostrado que, a pesar de ser conscientes de los riesgos de seguridad de reutilizar contraseñas, más de la mitad de los empleados priorizan la conveniencia sobre la seguridad. La fatiga de contraseñas es una condición cada vez más común en el lugar de trabajo moderno.
Además de usar la misma contraseña para diferentes cuentas, muchos empleados también comparten sus credenciales con sus compañeros de trabajo. Esta es una práctica muy imprudente, ya que un eslabón débil en la cadena puede comprometer toda la red.
¿Cómo pueden los hospitales garantizar la seguridad de los datos?
Considerando todos los temas que hemos discutido hasta ahora, surge la pregunta definitiva: ¿cómo pueden los hospitales garantizar la seguridad de los datos? La respuesta es sencilla, y ya hemos visto algunos excelentes resultados en la práctica. La mejor forma para que los hospitales garanticen la seguridad de los datos es implementar los estándares FIDO para la autenticación.
Los últimos protocolos de seguridad FIDO2 permiten una autenticación optimizada en un entorno omnicanal sin comprometer la seguridad. Eliminan la dependencia persistente de las contraseñas y reemplazan este sistema con una protección más sólida contra amenazas de ciberseguridad.
Con FIDO2, los hospitales pueden reemplazar las contraseñas en sus sistemas por credenciales criptográficas que no pueden ser fácilmente vulneradas por atacantes potenciales. Desde esta perspectiva, los inicios de sesión sin contraseñas en servicios web compatibles con la autenticación FIDO2 son, con mucho, la solución de autenticación más segura. Este método es el más robusto y hasta ahora no ha sido vulnerado por hackers.
En línea con esto, queremos resaltar que la Solución Empresarial de Hideez cumple completamente con los estándares y permite la gestión automatizada de contraseñas. Esto nos lleva al tema final de este importante asunto de seguridad.
Beneficios más destacados de la solución de Hideez para el sector salud
El Servicio de Autenticación de Hideez para el sector salud permite una autenticación rápida por proximidad para los empleados. Los empleados pueden iniciar sesión de forma instantánea al acercarse a sus estaciones de trabajo y cerrar sesión al alejarse. El Servidor Centralizado de Hideez permite un monitoreo seguro y una gestión de acceso a las cuentas corporativas.
Sus soluciones ofrecen una larga lista de beneficios en términos de gestión de identidad y acceso para los servicios de salud. Algunos de los más destacados incluyen:
- Reducción del riesgo de ataques (protección completa contra phishing, suplantación y ataques MITM).
- Fácil integración con la infraestructura de seguridad existente.
- Cumplimiento con los requisitos de seguridad de HIPAA y certificación Citrix-Ready.
- Altamente rentable (sin necesidad de sesiones de capacitación en seguridad para empleados).
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